解決方案的核心三要素，解決方案是針對某些已經體現出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案，那麼解決方案的核心三要素是什麼呢
解決方案的核心三要素1
一、 產品“雙標”滿足
產品打磨包含產品規劃，內容組成，界面佈局，交互梳理等等…所有環節的工作是爲了符合產品最終的目標。產品所有的能力會核心圍繞兩個點：1商業變現 2用戶需求滿足。這兩個目標在產品執行的環節有時候會有一些衝突，在產品打磨階段設計師通過怎樣的方式，做到既滿足產品商業目標又滿足用戶體驗需求？可以按照以下幾個步驟進行分析尋求切入點：
這裏用騰訊動漫付費模塊舉例說明：
項目背景是騰訊動漫產品要做付費體系升級設計，接到需求先有由產品源頭一步步深入，逐步展開設計方案的規劃。
01、 產品目標確認
通過對項目背景的解讀和產品方案的深入瞭解，以及總結當前存在的一些問題，可以明確得到項目中產品核心目是什麼。付費升級核心原因是付費轉化低，用戶付費意願不夠強烈。此次升級的核心目標是促進內容消費，提升付費率。
02 、分析用戶路徑
確認目標之後從哪個模塊兒開始進行首要需要考慮的。對於現有現有功能的升級，建議核心從產品本身着手，可以根據用戶行爲分析，獲取用戶常規使用路徑，找到用戶使用場景下的核心目的，從而去挖掘用戶在付費路徑下的訴求點，根據訴求點找到付費升級的觸點。這裏我們羅列了用戶閱讀產品的路徑。
03 、觀察用戶核心需求是否被滿足
用戶在每個場景下都會有“痛點”和“癢點”。比如在閱讀前，核心目是想快點看到漫畫內容；閱讀過程中，想要及時宣泄對漫畫的故事情節的感受；閱讀後，希望找到更多相關內容或者能夠和內容有更多的互動。目前產品在這三個關鍵的路徑節點都存在一些問題，閱讀前對於付費缺乏正向引導，閱讀過程中互相行爲較少，閱讀後沒有更多延展內容可供消費等。
04 、洞察設計切入點
根據用戶在閱讀 “前 中 後” 關鍵路徑的節點的不同情緒反饋，我們可以做出找到相應情感滿足切入點，並且制定解決方案。
05 、制定設計方案
將之前找到的設計情感切入點用交互和視覺的形式呈現出來，儘可能完整的表達清晰。下面展示是關於付費升級優化的完整視頻DEMO。整個方案採用趣味情感化形式爲核心設計思路，逐步去引導用戶付費。讓用戶在趣味互動中完成產品的商業轉化目標。
二、 設計呈現的“差異化”
視覺呈現是設計師們都比較擅長的工作，但不同專業高度要求下方案最終呈現出的效果是完全不一樣的。好的設計方案，需要在設計上做出明顯的“差異化”，這裏的差異化是指要區別於常規輸出一般的水平。
差異化的可以從多個點入手：
優質的設計美感：
美感是作爲設計師首先需要培養的技能之一，也是在後續職業生涯的一直需要用到的技能。設計師被神職化的很大一個原因就是因爲設計師的美感比一般人要好，有懂得欣賞美、鑑別美、以及創造美的能力。單一從視覺層面，設計作品是合格品還是精品，最終取決於畫面的精美程度。項目不分大小，再小的一個項目都可以做出精緻品質，這也是體現設計師專業度的核心衡量之一。
完整設計思路：
設計方案的完整性也能夠很好的設計師專業度的差異化，幾張圖的設計稿和一個有完整設計思路的設計方案在品質上自然是明顯差別的。設計師不光需要將設計呈現出來，更需要有嚴謹的設計思路並且表達出來讓受衆到你的設計想法。設計前期分析、中期執行、後期落地以及迭代優化，能夠讓設計師有意識的鍛鍊和提升自己的設計思維，對於設計師能力提升有必然的幫助。
獨特創意：
設計差異化呈現上，創意是一個非常好的切入點。行業大趨勢的.前提下，現在同類產品越來越趨於同質化，受衆使用產品的時候都會有一些常規認知，關於功能的、交互操作的、內容組成的等等，淘寶和京東、大衆和美團、甚至QQ音樂和網易音樂在產品使用體驗上都有高度重合的地方，這些已經在用戶心智中形成習以爲常的認知感受。如果能夠在用戶的常規認知裏，用創意手法呈現出超出他們預期的內容使其驚喜，產品設計就會有明顯差異化體現。
善用情感化：
具備美感的設計能讓作品看起來有高級感，但更爲高級且有效的是能夠引起用戶情感共鳴的設計。設計是主觀的，對於設計每個人都有自己的想法，也正是因爲主觀的設計感受，能讓設計在情感化打造方面可以有很多的嘗試方向。能夠引起受衆主觀情感上的共鳴和認同的設計，會形成產品的核心記憶點之一。
設計師對於情感化設計往往會有一些誤區，認爲圖形可愛，色彩羨慕，動效流暢且能夠形成一套視覺體系，就能夠算情感設計。真正的情感設計是需要從用戶角度出發，挖掘用戶的認知領域和喜歡，從而去進行符合用戶情感訴求的呈現。
三、方案推動的效能管理
設計方案輸出只是整個產品生產流程中的一個核心環節，產品上線後體驗如何最終取決於落地實現的程度。在方案落地支持過程中，效率協調和實現能力是保證設計方案貫徹一致執行的關鍵因素：
高效協作
產品設計師工作協調分爲內部協作和外部協作。內部協作即設計師之間的溝通協同，主要內容是如何保持設計語言一致性，除了制定設計規範，還可以建立公共控件庫，線上調用。控件庫能夠使設計師協作無學習成本，設計師輸出設計稿效率也能夠大大提升，同時保一致性。
外部協作主要是和下游的技術同事直接的工作對接，設計方案的交接方式以及開發獲取信息的效率很關鍵。在開發接收設計方案的時候，盡能力降低獲取成本以及理解成本。比如設計稿的標註，在標註上設計師一般會花很長時間，開發也需要逐步查看，偶爾還會有標註遺漏的地方。我們團隊會直接採用插件，設計稿及時同步，並且開發可以自己隨時查看每個元素的標註信息，高效便捷。
這裏推薦兩款協調軟件：一款是InVision可以在sketch裏進行控件協同調用，所有想用的元素直接源文件調用，不需要再問同事要源文件！另一款是Zeplin技術同學可以直接查看元素屬性以及間距等，設計師解放雙手不再需要標註
實現能力
專業技術之間的壁壘，也會成爲設計方案實現的阻力。同樣的界面，設計人員用設計軟件實現，技術人員用邏輯代碼實現，實現的方式和成本存在很大的差異性，所以往往設計師認爲很簡單的需求在開發層面的確非常難實現。當然，不是所有需求都是無解的，設計師在技術實現層面還是可以做一些事情：
01 、方案前置溝通
設計一個新的功能的時候，如果有非常規的設計方案，可以提前和技術人員溝通實現的難易程度，讓技術人員有前期預判和預演的時間。並且，可以將設計做成簡易DEMO方便技術人員快速理解，避免雙方存在信息不對等的情況。
02 、搭建開發控件庫
開發控件庫和設計規範一樣，是最基礎但應用最爲頻繁的模塊兒。開發控件庫可以將最基礎的元素形成固有規範，所有開發實現都用同一套規範，以確保實現的高度一致性，同時也能夠提升實現效率和設計還原。設計可以輔助開發一起制定開發控件庫，確保控件庫和設計規格的一致性。
03、 尋求技術語言共通性
儘量將設計方案轉化爲技術能夠理解和複用的形式進行對接。除了靜態設計稿的標註，設計和技術實現最大的難點在於動態交互的實現上，對於動態設計，將設計方案轉換爲代碼文件交付給技術實現，這樣能確保功能的正常實現同時減少後期設計還原性的偏差。
以上初步總結的關於產品設計師在設計過程中從前期產品規劃到中期設計執行再到後期開發落地應該注意的一些核心點：
第一條，設計方案既要滿足產品目標又同時要兼顧用戶體驗；
第二條，優秀的設計師，會保持設計方案的“差異化”；
第三條，設計師職責除了確保設計方案完整性，更重要的是推動設計方案的完整落地。
在產品設計過程中，設計師需要關注還有很多關鍵點，這裏也歡迎大家一起補充交流，正是這些關鍵點，將設計師的思維逐步打開，使其成爲一個具有全鏈路思維的設計人才。
解決方案的核心三要素2
解決問題的方法
Step 1：明確問題
從“重要度”、“緊急度”、“擴大趨勢”三個視角選擇應該解決的問題。
Step 2：把握現狀
明確“應有狀態”與“現狀”的差異
Step 3：設定目標
用具體的數值表達成目標。目標應定量，定性的目標應該儘可能數值化。沒有定量無法判斷目標是否達成。
Step 4：找出真正的原因
重複問5次“爲什麼？”
Step 5：建立對策計劃
提出儘可能多的對策，選出最有效的對策。
Step 6：實施對策
立刻實行計劃，可以將由於環境變化帶來的影響降到最低。
Step 7：確認效果
嚴守期限，在確認效果同時，對策仍然要繼續進行，不能拖延時間。
除了結果之外還要確認過程，對策實行的結果非常重要，但一次性的結果沒有意義。任何人都可以多次重視的結果纔是重要的。
Step 8：固定成果
將成功的過程“標準化”。將“任何時候，任何人實行，都能夠取得同樣結果“的”標準“在整個組織中固定下來，解決問題的整個過程就會全部結束。
解決方案的核心三要素3
如何提高解決問題的能力
要想從容的處理各種問題，你不需要非常聰明，但你需要練習。
大多數人認爲你必須非常聰明才能處理好別人解決不了的問題，但事實並非如此。當你理解了解決問題的不同步驟時，你就能想出很好的解決辦法。
1、關注解決方案，而不是問題
神經科學家已經證明，如果你過於專注問題本身，那麼大腦就無法找到解決方案。這是因爲當你把注意力集中在問題上時，你實際上是在給自己灌輸“消極情緒”，而這反過來又會激活大腦中的消極情緒。它們就會阻礙你潛在的解決方案出現。
我不是說你應該“忽略這個問題”——而是試着保持冷靜。首先要意識到問題的所在，然後把注意力轉移到解決問題的心態上。在這種心態下，你就會把注意力集中在“問題的答案”上，而不是糾結於“哪裏出了問題”和“是誰的錯”。
2、用5個理由來清楚地定義問題
通過反覆去問“爲什麼”，你可以探究到問題的根本原因，這樣你就能找到解決問題的最佳方法。(可以比僅僅問五次更深。)例如:
問題:上班總是遲到
爲什麼我上班遲到了？
因爲我按掉鬧鈴以後，又繼續睡覺去了。
爲什麼我想繼續睡覺？
因爲早上我感覺很累，起不來。
爲什麼我早上會那麼累？
因爲我昨晚睡得很晚。
爲什麼我睡得很晚？
因爲黃昏時我喝了一杯咖啡，然後不停地刷朋友圈/抖音，然後就再也停不下來了。
我爲什麼會喝咖啡？
因爲我下午工作時太困了，前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到，如果你沒有試圖去找出問題的根源，你可能做的只是去多設置幾個鬧鐘，讓它在早上響上很多次。但事實上，你需要解決的問題是，晚上不要沒完沒了地刷抖音，也不要在靠近晚上的時間裏喝咖啡，這樣你纔會在白天感覺更有活力
3、簡化事情
作爲人類，我們傾向於讓各種事情變得比他們本身更復雜！所以你有必要通過歸納來簡化你的問題。
移除所有的細節，回到基礎狀態。嘗試去找一個簡單、顯而易見的解決方案——相比於以往，你可能會對結果感到更驚訝！我們都知道，簡單的事情往往是最有成效的。
4、列出儘可能多的解決方案
試着考慮“所有可能的解決方案”——即使其中的一些看起來很荒謬。這裏重要的一點是，你保持開放的心態來促進創造性思維，因爲創造性思維可以激發你大腦中潛在的解決方案。
如果你在廣告行業工作做很長時間，你肯定知道，“沒有創意”是很可怕的一件事情，因爲它有助於頭腦風暴和其他解決問題技巧中的創造性思維。
不管你去做什麼——永遠不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解決方案”，因爲往往是這些瘋狂的想法觸發了其他更可行的解決方案。
5、橫向思考
通過橫向思考來改變你思維的“方向”。注意這句諺語，
你不能在不同的位置挖相同深的洞（就是你不能在同一個問題上犯錯 ）。
試着改變你的方法，用一種新的方式去看待事物。你可以試着改變你的目標，尋找一個與之相反的解決方案!
即使感覺很傻，一個新鮮獨特的方法通常也會刺激一個新解決方案的產生。
6、使用創造可能性的語言
用“如果……怎麼辦”和“假設……怎麼辦”這樣的短句來引導你的思維，這些術語可以開闊我們的大腦，創造性地思考，並鼓勵解決方案的產生。
避免使用封閉性的負面語言，如“我不認爲……”或“這是不對的…”。
最後
當你開始採納我的建議時，問題就不會再那麼可怕。
不要把問題看成是“可怕的”事情!如果你思考一下，什麼是問題？這實際上只是對你當前狀況的反饋。
所有的問題都是告訴你，有些東西目前並沒有用，你需要找到一種新的替代方法。
所以試着以中立的態度來處理問題——不要有任何判斷。練習專注於如何去定義問題，保持冷靜，不要把事情弄得太複雜。
