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經營管理制度

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生活中,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎?下面是小編爲大家收集的經營管理制度,希望對大家有所幫助。

經營管理制度

經營管理制度1

第一章總則

第一條爲認真貫徹執行《陝西省人民政府關於切實加強城市公共經營場所安全管理工作的若干意見》,進一步加強我市公共經營場所安全管理工作,有效預防安全事故,依據相關法律法規,特制定本實施細則。

第二條本實施細則所稱的城市公共經營場所(以下簡稱公共經營場所)是指:在本市轄區內從事生產經營活動的影劇院、錄像廳、舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座、遊藝廳等公共娛樂場所;賓館、飯店、酒家、餐館、招待所等公共餐飲住宿場所;酒吧、網吧、氧吧、咖啡吧、美容美髮廳、足浴室、棋牌室、洗浴等公共休閒場所;體育館、保齡球館、檯球館、健身館、旱冰場、射擊場等體育運動健身場所;金融、保險、電信、郵政等對外營業場所;商場、集貿市場、證券交易場所等營業場所;火車站、長途汽車站、幼兒園、學校、醫院、圖書館、養老院等人員密集場所。

第三條公共經營場所安全管理實行政府屬地監管與部門監管相結合的機制。

第四條全市各級安全生產監督管理部門對公共經營場所安全生產工作實施綜合監督管理,指導、協調和監督政府有關部門履行安全生產監督管理職責,依法組織查處公共經營場所安全事故。

第五條各級政府商務、文化、體育、旅遊、教育、衛生等行政主管部門,按照本部門的職能職責,對本轄區公共經營場所安全生產實施行業監督管理;公安、消防、質監、建設、市政、環保、工商、城管、交通、電力等部門分別對公共經營場所單位安全管理實施專項監督管理。

第二章公共經營場所安全生產職責

第六條公共經營場所經營單位要嚴格落實企業安全主體責任,法定代表人或主要負責人對本場所(單位)的安全工作全面負責。

第七條公共經營場所經營單位應當遵守有關法律、法規、規章及標準,加強安全管理,建立健全安全責任制度,完善安全條件,確保生產、經營活動安全。

第八條公共經營場所從業人員超過300人的,應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員;從業人員在300人以下的,應當配備專職或者兼職的安全生產管理人員,或者委託具有國家規定的相關專業技術資格的工程技術人員,提供安全生產管理服務。

前款所稱從業人員包括本單位的職工和在本單位內從事生產經營活動的其他人員。

第九條公共經營場所經營單位應當按照國家有關規定取得有關經營許可,且在開展經營活動前,須經公安消防部門消防驗收(檢查)合格。

第十條本細則所列的公共娛樂場所、公共餐飲住宿場所、公共休閒場所、公共體育運動健身場所不得設置在文物古建築、博物館、圖書館和檔案館等建築物內。已經設置的,區縣政府、開發區管委會要會同文物、文化、工商、公安等部門依法予以處理。

第十一條實行租賃承包或委託經營管理的公共經營場所產權單位,應當認真審覈承租者或經營者的有關資質,不得將生產經營項目、場所、設備發包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或個人。

第十二條公共經營場所產權單位要與經營者(承包者)簽訂安全生產管理協議,或在承包合同、租賃合同中約定各自的安全管理職責。

第十三條公共經營場所由一家經營者整體租賃承包的,經營期間安全工作由該經營者負責;有多家擁有產權或者有多家租賃使用的,由產權單位或租賃使用單位組織協商,確定由一家單位負責整體建築內經營場所的安全管理。

經營使用者對各自經營使用範圍內的安全負責,並配合產權單位或委託的統一管理單位做好相關安全工作。

第十四條公共經營場所應當建立安全工作例會制度,定期研究本單位安全生產工作,制定有效的安全生產措施,並對措施的落實情況進行檢查。

第十五條公共經營場所應當建立生產安全事故隱患排查制度,對本單位容易發生事故的部位、設施,明確責任人員,制定並落實防範和應急措施;對排查出的事故隱患,應當制定整改計劃,落實整改資金,及時進行整改。

第十六條公共經營場所應當在每日營業開始前和結束後,對營業區域進行全面安全檢查;營業期間每2小時至少進行1次安全巡查,檢查和巡查應當做好記錄。

第十七條公共經營場所應當對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程。未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。

第十八條公共經營場所中具有娛樂功能的餐飲場所、公共休閒場所、公共體育運動健身場所應設置在耐火等級不低於二級建築內的第一層至第三層的靠外牆部位,不得設置在地下第二層及第二層以下;已經覈准設置在三級耐火等級內的,應當符合國家工程建築消防技術標準的特定要求。

設置在地下一層時,應符合以下規定:

(一)地下一層地面與室外出口地坪的高度差不得大於10米,一個廳、室的建築面積不得大於200平方米。

(二)應當依照國家工程建築消防技術標準的規定設置防煙、排煙設施。

(三)應當設置火災自動報警系統和自動噴水滅火系統。

對設置在四層及四層以上和地下一層且一個廳、室的建築面積超過200平方米的,有關單位應當採取措施限期加以整改。

第十九條公共經營場所嚴禁使用鋼瓶液化石油氣。

第二十條公共經營場所應確保使用的電梯、壓力容器等特種設備符合國家有關安全標準,並按規定進行必要的安全檢查和維護保養。

第二十一條公共經營場所的特種作業人員應當按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。

第二十二條公共經營場所設置的電源線路應當符合國家標準;臨時用電線路應當採取有效防護措施;電氣設備應當安裝漏電和過載保護裝置。

變配電室應當安排專人負責,在變配電室內不得存放危險物品和其他雜物。

第二十三條公共經營場所應當按照消防安全的要求,保證安全出口的暢通;不得封閉、堵塞安全出口;安全出口處不得設置門檻。疏散門應當向疏散方向開啓,不得采用捲簾門、轉門、吊門、側拉門,門內和門外1.4米範圍內不得設置踏步。在從事營業、經營活動時不得將安全出口上鎖、堵塞。

第二十四條公共經營場所的安全出口數目、安全疏散距離、疏散門和疏散通道的寬度應當符合國家標準或者行業標準。安全出口應按照有關規定設置顯著指示標誌,指示標誌應當能夠在斷電且無自然光照明時,指引疏散位置和疏散方向。

第二十五條公共經營場所內落地式的玻璃門、玻璃窗、玻璃牆應當設置安全警示標誌。安全警示標誌應當明顯,保持完好,便於公衆識別。

第二十六條公共經營場所的庫房設置、設施應當符合相關標準、規範,電氣設備應當符合防爆要求。

第二十七條公共經營場所不得生產、儲存、經營易燃易爆等危險物品。

第二十八條設有集中收銀區的超市等商業零售經營單位,應當按照國家有關規定在收銀區設置無購物出口,並設置明顯標誌。

第二十九條國家實行強制性體育服務標準的體育運動健身場所,應當配備持有相應運動項目執業證書的從業人員,方可對社會提供服務。體育運動健身場所應當提供符合國家標準或者行業標準的設施、器材,並在顯著位置設置相應的使用說明和警示標誌。

第三十條公共娛樂場所的出入口、主要通道應當安裝閉路電視監控設備,並保證閉路電視監控設備在營業期間正常運行,不得中斷,閉路電視監控錄像資料留存30日備查。

電影放映單位、演出場所經營單位等有固定座位的區域,不得增設臨時座位。

第三十一條文化娛樂場所與商場等單位設在同一建築物內的,文化娛樂場所經營單位應當保證通往建築物外的疏散通道暢通,並在商場等單位營業結束後安排工作人員指引人羣疏散。

第三十二條旅遊飯店應當在客房、會議室等經營場所的顯著位置設置中英文對照的逃生疏散指示圖;在客房內設置安全須知等安全提示標誌或者資料、設施。

第三十三條公共經營場所進行裝修、維修、改建等施工作業活動,產權單位或承租人應當選擇有相應施工資質的單位進行,並簽訂專門的安全生產管理協議,明確安全責任,同時報當地公安消防、建設行政主管部門審覈備案。

第三十四條公共經營單位不得在營業時間內對經營場所進行電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業。

第三十五條公共經營場所從事生產、經營活動時接待人數不得超過額定人數,當接近最大額定人數或者人員相對聚集時,應當採取有效的控制和疏散措施,確保安全。公共經營場所的最大額定人數,按照相關規定、標準、規範執行。

第三十六條公共經營場所應當制定生產安全事故應急救援預案。應急救援預案應當包括應急救援組織、危險目標、啓動程序、緊急處置措施等內容。應急救援預案應當每半年至少演練1次,並做好記錄。

第三十七條公共經營場所在經營場地舉辦展覽、促銷、演藝等大型活動,要制定突發事件應急救援預案並報有關部門備案。活動舉辦期間,應當落實各項安全措施,配備足夠的專職安全工作人員維護現場秩序。

第三十八條公共經營場所負責人應當掌握應急救援預案的全部內容;其他人員應當能夠熟練使用應急器材,瞭解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應急救援職責。

第三十九條公共經營場所應當設置能夠覆蓋全部營業區域的應急廣播。

第四十條公共經營場所發生生產安全事故後,應當迅速啓動應急救援預案,採取有效措施,組織人員疏散,防止事故擴大,並及時向有關部門報告。

第三章公共經營場所的監督管理

第四十一條各區縣人民政府(開發區管委會)及市級部門主要負責人是本轄區、本部門、本行業公共經營場所安全工作第一責任人。

第四十二條各區縣人民政府(開發區管委會)要將公共經營場所安全管理工作納入本級政府工作目標,加強對轄區內公共經營場所安全工作的組織領導。

第四十三條各區縣人民政府(開發區管委會)要建立公共經營場所安全管理聯席會議制度,定期召開聯席會議,研究、協調解決公共經營場所安全管理工作存在的問題,並定期組織開展安全專項整治,對發現的重大安全隱患要實施政府掛牌督辦。

第四十四條街道辦事處要認真履行公共經營場所的監督檢查職責,經常性的開展安全檢查,對發現的安全隱患要依據職責及時查處或上報區縣人民政府(開發區管委會)及有關部門。

第四十五條各區縣人民政府(開發區管委會)要加大對公共經營場所安全知識的宣傳教育,不斷提高全民安全防範意識和事故救援、處置技能。

第四十六條市級各部門要明確與各區縣人民政府(開發區管委會)對公共經營場所安全監管權限的職責劃分,對已明確下放和委託的行政執法權,要儘快辦理相關手續,充實整合執法力量,確保監管到位。

第四十七條各級公安、工商、質監、商務、文化、衛生、教育、旅遊、體育、建設、市政、交通等行政主管部門,要按照“管行業必須管安全,管經營必須管安全”,“誰主管誰負責”、“誰主辦誰負責”、“誰發證誰負責”、“誰審批誰負責”的原則加強對公共經營場所的安全監管。

第四十八條工商行政管理部門要加強公共經營場所註冊登記審驗工作,嚴厲查處未取得工商營業執照的經營場所。對已取得營業執照,但未按規定取得其他從業資質的,要及時報送並協助有關部門進行查處。

第四十九條消防部門要認真組織開展公共經營場所消防設施驗收,依法對經營場所消防制度、消防通道、消防設施、消防器材等進行監管。

公安派出所應加強對“九小場所”的消防安全監管。

第五十條燃氣行政主管部門要加強對燃氣經營活動和使用環節的安全監管,特別要加大對違法使用鋼瓶液化氣和非法經營液化氣行爲的查處打擊力度。

第五十一條質監部門要加強公共經營場所電梯、壓力容器等特種設備及操作人員從業資格、燃氣充裝單位的安全監督管理,嚴厲打擊違法經營行爲。

第五十二條各級公安、工商、質監、商務、文化、衛生、教育、旅遊、體育、建設、市政、交通等行政主管部門,應當定期組織對本行業公共經營場所的安全生產工作以及容易發生事故的設備、設施進行安全檢查,發現違法行爲及安全隱患要依法查處。生產經營單位應當積極配合,不得拒絕、阻撓。

第五十三條公共經營場所違反本實施細則有關規定,由相關行政主管部門,責令限期改正,並按照有關法律、法規規定,給予相應的行政處罰。

第五十四條市人民政府將公共經營場所安全工作納入對各區縣政府(開發區管委會)及市級部門的年度目標考覈;對發生較大以上公共經營場所安全事故的區縣政府(開發區管委會)和行業主管部門,依據有關規定處理相關責任人員;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四章附則

第五十五條本實施細則自20xx年8月6日起施行。

經營管理制度2

一、專間的管理應做到“五專”:專用房間、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設施、專用洗手消毒設施。

二、專間工作人員工作時應嚴格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套;非操作人員不得擅自進入專間,傳遞食品時從能夠開合的食品輸送窗進行;食品添加劑的使用應符合GB2760《食品添加劑使用標準》,並應有詳細記錄。

三、專間應爲獨立隔間,專間內應設有專用工具清洗消毒設施和空氣消毒設施,專間內溫度應不高於25℃,宜設有獨立的空調設施;專間入口處應設臵有洗手、消毒、更衣設施的通過式預進間,洗手消毒設施附近應設有相應的清洗、消毒用品和幹手設施。員工專用洗手消毒設施附近應有洗手消毒方法標示;水籠頭宜採用腳踏式或感應式等非手動式開關或可自動關閉的開關。

四、專間不得設臵兩個以上(含兩個)的門,專間如有窗戶應爲封閉式(傳遞食品用的除外);專間內外食品傳送窗口應可開閉,宜設爲進貨和出貨兩個,大小宜以可通過傳送食品的容器爲準,並有明顯標示。

五、涼菜間、裱花間應設有專用冷藏設施,需要直接接觸成品的用水,還宜通過淨水設施。

六、專間以紫外線燈作爲空氣消毒裝臵的,紫外線燈(波長200-275nm)應按功率不小於1.5W/m3設臵,紫外線燈宜安裝反光罩,強度大於70μW/cm2;專間內紫外線燈應分佈均勻,距離地面2m以內;工作前要打開紫外線燈進行紫外線消毒30分鐘以上,然後對工作臺進行消毒。

七、專間的面積應與就餐場所面積、供應就餐人數相適應;工作結束後,清理專間衛生,工作臺無油漬、污漬、殘漬,地面衛生清潔。

經營管理制度3

第一章總則

第一條本辦法是在市場持續低迷、股東利潤持續降低、企業面臨生存危機的嚴峻形勢下,爲確保企業的發展與員工生存,特修改此辦法。新辦法把企業“效益至上、安全第一”貫穿於生產管理全過程,在原辦法注重業績考覈的基礎上,更加突出了效益考覈,力求“效益上、薪酬上,效益下、薪酬下”,努力實現“企業與股東有效益,員工工資水平有保障”。

第二條本辦法是公司安全生產經營管理考覈的指導性文件。旨在進一步理順管理機制,進一步理清生產與經營管理關係,進一步整合管理思想和方法,逐步建立起以效益爲前提的生產管理理念,不斷夯實安全生產經營管理基礎,提高企業經濟運行質量。

第三條本辦法依據“公司發展戰略”、“年度生產經營計劃”、“安全生產運營管理合同”、“質量標準化管理辦法”、“商品煤計量管理辦法”、“人力資源管理辦法”、“專項基金管理辦法”、“經營管理考覈細則”等各類管理制度而制定。

第四條本辦法適用於匯永集團公司所屬生產礦井、華通公司、地勘公司、雲信公司。匯永集團公司具有解釋、修改權。本辦法實施的同時,原考覈辦法廢止。20xx年,質量標準化檢查將繼續實行月度集團巡視檢查(以查隱患爲主)、季度集團組織綜合檢查的方式進行。

第二章考覈組織、職責、方式、基本流程

第五條公司成立生產經營考覈領導小組,公司總經理鹿志發、副總經理米玉峯分別擔任正、副組長。成員由集團公司生產、機電、財務、人勞等部門經理及相關人員組成。集團公司財務部是生產經營考覈常設辦公室,辦公室主任白稷平、副主任於廣學。

考覈領導小組的職責是:通過對上月度生產、掘進、安全、完全成本(成本、專項基金工程)、質量標準化工作、利潤等指標的完成情況進行全面考覈,掌握完全成本的實際情況,理清基金項目的實施情況,最後依據上月度經營利潤,提取上月度工資總額、礦領導班子工資總額。

第六條集團考覈工作將在每月15日左右開始,原則上考覈小組到現場逐單位考覈,相關生產、技術、成本、安全、基金管理、股東財務、行政礦長等人員參加。考覈工作,時間服從質量。

第七條考覈工作要針對集團確定的內容和標準逐項進行,單位專業部門要提報真實有效數據,需要提前進行的各項準備工作由集團財務部負責催辦。原則上凡是與成本和費用相關的工作內容力求全部考覈。

第八條集團公司考覈領導小組辦公室負責召集、組織考覈具體工作。原則上商品煤產量、掘進進尺計劃與完成情況由生產部負責提供;完全成本(含礦管成本)、利潤、專項基金的完成由財務部負責提供;安全質量標準化及當月巡視檢查結果(查出安全隱患)由生產部負責集合並提供;需要礦現場提供的其它備查資料由礦提供。

第九條集團人力資源部依據集團公司考覈結果,按照本辦法相關條款,分別提取工資總額及班子成員工資總額,並出具“xx礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單”。最終,財務部負責出具“xx礦yy月度生產經營考覈情況通報”。

第十條月度最終生產經營情況通報要體現出完全成本真實性、基金項目實施情況清楚、礦承包成本控制有效等主要內容。對通過考覈提出的生產經營過程中相關問題,考覈領導小組要協助礦拿出有效措施。

第三章考覈內容、辦法

第十一條集團公司月度生產經營考覈主要內容:商品煤驗覈量、掘進進尺驗覈量、安全及質量標準化建設、礦管成本、回收率、基金項目的實施、各項管理制度落實、礦管成本、利潤計劃的完成等。

第十二條商品煤、掘進進尺、商品煤回收率指標依據集團月度下達計劃和完成情況考覈。最終計量則依據集團公司《商品煤計量管理辦法》、《掘進巷道月度驗收管理辦法》、公司領導簽字的“yy月份商品煤驗覈量報告”提報,集團生產部負責。這是各單位和部門最終計量報告,也是所有按照噸煤統計經濟數據的唯一依據。關於商品煤回收率的考覈及特殊煤層地質情況,可以提出修改計劃。

第十三條礦井工資來源實行商品煤噸煤含量提取,與安全、利潤、成本、回收率、質量標準化、掘進等各項指標完成情況掛鉤考覈確定。各生產服務單位分別根據各自特點執行相關規定。

應提取工資總額=商品煤驗覈量×噸煤單價

實際提取工資總額=應提工資總額±掛鉤考覈增減額

班子成員應提工資來源爲按噸煤提取後分爲基本工資和基本績效工資,基本工資經測算約佔35%,不與各項指標掛鉤考覈,以65%的基本績效工資爲基數與各項指標掛鉤考覈。實際提取等於應提工資加減考覈增減額。

應提工資=商品煤驗覈量×噸煤工資(年薪標準/計劃產量)

應提工資=基本工資(35%)+基本績效工資(65%)

實際提取=基本工資+基本績效工資±掛鉤考覈增減額

第十四條礦管直接成本原則上按照年度計劃下達,逐月不作調整。直接成本是完全成本的重要基礎,是礦績效工資考覈的重要內容,由於自20xx年開始,經營考覈重點增加了利潤計劃考覈內容,且在測算過程中是以利潤計劃倒推出直接成本,成本再壓縮空間較小,因此,礦管成本月度考覈將按計劃成本超、降總額的20%扣減、增加礦工資總額。月度礦管成本實際發生與計劃總額比較,其結餘、超支1%對應領導班子基本績效工資的2%進行獎、罰。最高獎、罰領導班子績效工資的10%。月度超支,年度直接成本累計有結餘(利潤完成),將按對應基本績效工資在年末予以補足。

嚴格控制成本費用跨月結算,特別是礦務工程、零星簽證費用、修理費用等,每發現一次按金額的2%扣減領導班子績效工資,最高扣減領導班子績效工資的5%。

第十五條加強專項基金管理控制和考覈力度。各單位專項基金均不突破年度資金計劃總額。遇特殊情況發生計劃外專項費用時要相應調減年度其他項目,如不能進行調減,公司將按計劃外專項基金髮生額的10%扣減工資總額,按發生額的2%扣減領導班子績效工資,最高扣減領導班子績效工資的5%。此項考覈原則上按月計劃考覈和兌現,可以結合全年完成情況予以調整。

第十六條關於質量標準化檢查考覈,繼續依據集團公司《質量標準化檢查管理辦法》,按照安全和“一通三防”專業、機電管理專業、採掘工程質量專業和綜合專業的考覈評分情況進行考覈。各專業評分以90分爲標準,每降低1分,分別扣罰工資總額10萬元、扣罰領導班子對應基本績效工資3%。

質量標準化檢查仍實行月度巡視檢查、季度綜合檢查,月度原則上以礦自檢爲準,自檢分數不計入考覈。但季度綜合檢查結果將納入下個季度,實施全季度(三個月)考覈。巡檢過程中或者地方政府檢查過程中,發現下列重大安全隱患將進入當月考覈:“發現一次失爆、發生重傷一人次、出現一次重大財產事故事(停產3小時以上、直接損失一次5萬元以上)、情形比較惡劣(主井斷帶、工作面大冒頂等)生產和機電事故、無計劃停風停電導致瓦斯超限”等重大隱患,每出現一次(項),扣罰礦工資總額30萬元。同時扣罰領導班子月度安全獎50%。發生1人次死亡事故,扣罰月度工資總額50萬元,同時取消班子成員當月安全獎和年度安全獎。發生2人及以上死亡事故,自發生月份起,取消全礦安全獎,並取消當月效益工資。20xx年,集團依然執行安全獎50%按月兌現,年末經過公司考覈批准後,兌現另50%。

第十七條掘進考覈要加強掘進計劃的嚴肅性,按照月度、季度(季度實行平衡制)驗覈米數,月度每欠尺10米,扣罰工資總額1萬元,領導班子實行月度進尺每欠尺1%,扣罰領導班子績效工資的3%,季度完不成季計劃的75%、半年完不成計劃50%的,分別按未完成計劃比例,同比扣罰領導班子成員季度末月份對應基本績效工資。

增加掘進工程“無效進尺、計劃外簽證”考覈,無效進尺按照欠米考覈,計劃外簽證工程,按照不超過工程單價10%爲考覈依據,超出部分由工資總額承擔。

第十八條商品煤回收率,按照月度計劃,每降1%,分別扣減工資總額10萬元,分別扣罰班子成員對應基本月度績效工資3%。

第十九條爲實現公司由業績考覈向效益考覈轉變,公司對所屬礦井在礦管直接成本考覈的基礎上再實行利潤計劃考覈,因此,計劃的合理和科學性尤爲重要。經過公司商定:每月利潤計劃的確定,主要依據年度利潤計劃指標的分解、上月市場平均價格、下月度基金使用計劃、礦管成本計劃和井下實際生產條件等因素下達計劃。按當月利潤超降額的20%增減應提工資總額;增減工資總額的30%對領導班子進行獎、罰。最高獎、罰領導班子績效工資的50%。月度未完成利潤計劃,而年度累計完成利潤計劃時,對月度扣減的基本績效工資在年末予以補足。

每月計劃成本爲年初確定的噸煤成本費用(或總費用)乘以月度實際商品煤產量;銷售收入計劃等於上月實際噸煤平均銷售價格乘以當月實際商品煤產量;實際銷售收入和實際計劃完全成本費用的差額即爲月度利潤(或虧損);實際實現的利潤和實際計劃利潤的差額即爲月度利潤增加、減少額。

第二十條董事長年終獎考覈,將根據年初簽訂的責任狀各項經營指標和工作目標的完成情況進行全面考覈,根據考覈結果進行獎勵。

第四章其它

第二十一條全公司各個生產礦井每月商品煤生產、材料費、成本、掘進進尺、煤炭銷售等完成截止時間統一爲:每月最後一天24點。每月1-2日,集團生產部負責出具產量驗覈報告,集團所有相關利潤完成、成本計算、工資提取等依據都以此爲準。

第二十二條自20xx年開始(1月份除外),集團月度生產計劃改爲生產經營計劃,計劃下達實行會審制。其計劃內容增加成本計劃、利潤計劃、專項基金計劃等經營指標,這些指標將是經營考覈的依據。月度計劃的下達要增加其嚴肅性。

第二十三條爲體現考覈的真實性,真正體現出當月“效益上薪酬上、效益下薪酬下”,自20xx年2月份起,各基層單位一律在每月下旬,依據集團生產經營考覈結果發放上月度工資。

第二十四條輔助單位根據集團相關要求測算年度工資水平和總額,集團公司將根據當月完成的工作量、結合不同工作性質進行考覈,提取的工資總額需要集團公司批准。

第二十五條爲體現出月度礦管成本的真實性、準確性,公司將把礦管直接成本進一步分解,將在月度計劃單價中,對波動影響較大的礦務工程及支護材料費用、綜採搬家倒面費用不納入考覈。

第二十六條各單位工資實發不得突破集團考覈同意發放額度5%,超過此額度,按超發額同比例扣發礦領導班子績效工資。

根據《生產運營管理合同》相關條款,因非管理原因導致礦井停產,應向股東申請支付礦井維持費,集團公司考覈後,工資不足部分由礦井維持費工資部分補充。

第二十七條生產條件發生重大變化(發生不可抗力、不可預見自然災害)等重大變化時,集團公司另行研究解決考覈等相關事宜。

第二十八條本辦法解釋權屬於匯永集團公司。

附件:1、xx礦yy月工資總額及班子成員工資提取審批單;

2、xx礦yy月工資總額及班子成員工資掛鉤考覈明細表;

3、公司經營管理考覈細則。

經營管理制度4

(一)經營場所衛生管理制度

1、經營場所保持環境整潔,並與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離。

2、具有與經營的產品品種、數量相適應的經營設備或者設施,有相應的消毒、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,並保持良好狀態。

3、經營場所內不得存放有毒、有害物品。

4、經營場所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。(文章轉自實用文檔頻道20xx09)

5、任何員工不得將易燃易爆等物品帶入經營場所內。

6、不得在經營場所內吸菸、喝酒、進食,不得存放易燃易爆和有毒物品。不得存放與經營保健食品無關的私人物品。

(二)倉庫衛生管理制度

1、倉庫劃分爲待驗區、合格品區、不合格品區,各區應放置明顯標誌。

2、所有入庫產品應分區、分類擺放在規定的區內,出入庫存帳目應與貨位卡相符。

3、應根據保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放,並保證保健食品的質量。

4、應合理使用倉庫,堆碼整齊、牢固,無倒置現象。庫存保健食品應按保質期遠近依序存放,先進先出,不同批號保健食品不得混垛。

5、倉庫應設有相應的消毒、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,並保持良好狀態。

6、倉庫內應保持乾燥、整潔、通風,地面清潔,無積水,門窗玻璃潔淨完好。

7、倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作,並作好記錄。

8、非倉庫員工不得出入倉庫。

9、倉庫內不得吸菸、喝酒、進食。不得存放易燃易爆和有毒物品。不得存放與經營保健食品無關的私人物品。

經營管理制度5

一、安全生產和崗位責任制

(一)負責人崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關於道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定,全面負責安全生產工作。

2、負責制定各項安全生產崗位職責、崗位操作規程、安全生產應急預案等各項規章制度。

3、負責和協助有關部門對安全生產事故的上報、調查、責任認定及處理決定等事宜。

4、負責召集單位安全例會等各項重要會議。

5、負責對單位安全生產情況的監督檢查。

(二)安檢員崗位職責

1、認真學習貫徹國家及行業主管部門關於道路運輸、安全生產的法律法規及相關規定,具體負責組織做好營運車輛的例檢工作。

2、嚴格按照營運車輛安全例檢制度、技術規範和操作規程,逐項對營運車輛證照(車輛行駛證、道路運輸證、駕駛員駕駛證、從業資格證)、技術等級評定及二級維護情況、車輛技術狀況等進行安全檢查。

3、對車輛進行例檢,對不合格的及時組織整改並將情況上報有關領導。

4、參加單位組織的安全例會和安全教育培訓。

(三)駕駛員崗位職責

1、認真學習貫徹《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等國家及行業主管部門關於道路運輸安全生產的法律法規,文明駕駛,安全行車。

2、嚴格遵守單位各項規章制度和機動車安全駕駛操作規程,有與準駕車型相適應的駕駛證和從業資格證,持證上崗。

3、掌握所駕車輛的技術特徵,負責車輛的日常保養,在發車前、行車中、收車後做好車輛證照、車輛技術性能的自檢,及時進行維護、修理。

4、協助安檢員管理所駕車輛的證照,按時參加車輛年檢、綜合性能檢測、二級維護、年度審驗及投保業務。

5、積極參加安全例會和安全教育培訓,不斷提高駕駛技能。

二、安全生產操作規程

1、駕駛員不帶情緒開車,保證行車安全。

2、接受運輸任務,按時到崗,對車輛情況進行自檢,存在故障隱患立即維修。

3、駕駛員對車輛的日常維護應做到:

⑴堅持“三檢”,即出車前、行車中、收車後檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

⑵保持“四清”,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

⑶防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

⑷保持車容整潔。

4、配合安檢員對營運車輛進行安檢,安檢合檢方可出車。

5、駕駛員在行車中必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和安全操作規程,遵守駕駛員職業道德規範,駕駛車輛必須證、照齊全,不準駕駛與證件不符的車輛,嚴禁酒後開車,自覺遵守交通標誌、標線、指揮燈信號、交通管制以及現場公安交警的指揮,嚴禁超速、超載行駛,禮貌行車,確保行車安全。

6、嚴禁私自越線(改線、繞道)行駛,嚴禁私自將車交他人駕駛。

7、駕駛人員連續駕駛時間不得超過4小時。駕駛員一次連續駕駛4小時應休息20分鐘以上,24小時內實際駕駛車輛時間累計不得超過8小時。

三、安全生產監督檢查制度

1、結合重大節假日、季節轉換、重大運輸保障任務不定期進行全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,並做好記錄。

2、做好出車前、停車後的準備、檢查工作,確保行車安全,發現隱患要及時修復後方可出車。

3、嚴格按規定進行裝貨,並做好途中檢查工作。

4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全生產操作規程。

6、檢查消防設施是否安全有效。

7、建立安全生產獎懲制度。

四、從業人員安全管理制度

一、爲全面貫徹安全生產管理法律法規及單位各項安全管理制度,提高從業人員素質,杜絕事故發生,特制定本制度。

二、從業人員的資格及聘用:

(1)駕駛員應有與駕駛車型相適應的駕駛證、相應類別的從業資格證。

(2)從業人員年齡不超過60週歲。

(3)從業人員須經相應培訓考試合格持有效合格證件方可上崗。

(4)單位與聘用人員簽訂聘用合同前須向道路運輸管理機構和公安部門查詢擬聘用從業人員相關情況。簽訂聘用合同後應在從業人員資格證上加蓋單位公章。

(5)聘用非本地籍從業人員從業時間超過3個月的,在簽訂聘用(或解聘)合同15日內到轄區運輸管理機構備案。

⑹不與沒有固定住所或居所、患有嚴重疾病、休息時間得不到保證的從業人員簽訂聘用合同。

三、各崗位從業人員須嚴格遵守本公司各項規章制度,嚴格按照崗位操作規程進行作業,嚴禁在崗期間從事與工作無關或影響安全的行爲,嚴禁脫崗。

四、本單位從業人員應參加單位組織的例會和教育培訓活動,不斷提高安全生產思想認識和安全操作水平。

五、安全例會制度

⒈、單位負責人每月召開一次安全例會。

⒉、安全例會由單位負責人負責召集。

⒊、安全例會由安檢員、全體駕駛員等相關人員參加,實行簽到制。

⒋、例會內容:

⑴傳達國家、省市及主管部門關於安全生產的形勢、會議、文件精神;

⑵聽取各部門、有關崗位的工作彙報;

⑶對本單位的安全隱患進行通報、分析,安排相應的整改措施;

⑷對發生的安全生產事故進行分析,研究對有關責任人員的處理;

⑸佈置下階段安全生產工作。

⒌會議由安檢員負責記錄,會議記錄要妥善保管。

六、安全培訓和教育學習制度

1、安全培訓和教育學習工作由單位負責人負責組織。

2、安全培訓和教育學習由安檢員、全體駕駛員等相關人員參加,實行簽到制,請假人員事後必須補課。

3、安全培訓和教育學習的內容:

⑴安全生產法、道路交通安全法、消防法、道路運輸條例等法律法規;

⑵各崗位的安全操作規程;

⑶典型事故的案例分析警示教育;

⑷事故應急處理及現場自救知識;

⑸其他安全內容。

4、安全培訓和教育學習可每月或結合實際情況不定期組織。

5、安全培訓和教育學習由安檢員負責記錄,對學習資料、培訓講義、試卷及考覈資料進行歸檔保存。

七、車輛、設施、設備安全管理制度

⒈、購置車輛應選擇符合國家技術標準的規範產品,積極推廣使用高性能、低能耗、安全係數高的車輛產品。

⒉、車輛必須在公安部門辦理登記手續並領取合法行駛證、號牌,在運管部門辦理合法營運證照方能正式營運。

⒊、車輛必須按時參加公安部門的年檢和運管部門的車輛綜合性能檢測,按期進行二級維護,按期投保交強險、第三者責任險等險種。

⒋、嚴禁任何人對車輛進行改裝。

⒌、駕駛員要做好車輛例檢工作,不帶故障上路。安檢員要加強對車輛的檢查,保持車輛技術狀況完好。

⒍、建立營運車輛技術檔案,包括購車發票、登記證、行駛證、營運證、年檢記錄、綜合性能檢測記錄、二級維護記錄、修理記錄、事故記錄等。

7、車輛技術性能不能達到安全標準的車輛應及時辦理報廢手續。

八、道路交通事故處理應急預案(要點)

1、發生交通事故,當事人應立即進行自救,並報警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況,以及事故對周圍環境的危害程度,保護現場,搶救傷員,保護貨物財產並通報運輸經營者與保險公司。

2、當事人應立即切斷車輛電源開關,使用消防器材,佈置好安全警戒線,應果斷處置,不要驚慌出錯,避免造成更大的災害。

3、對傷者的外傷應立即進行包紮止血處理,發生骨折者應就地取材進行骨折定位,並移至安全地帶,對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協助120救護人員救死扶傷,避免事故擴大化,把傷害減至最低程度。

4、保護好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進行救護並做好各項善後工作。

5、發生亡人及重大影響的道路運輸事故,應在6小時內報告當地交通主管部門。

九、自然災害、突發性事件應急預案(要點)

1、做好應急運輸保障工作,在發生自然災害、突發性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統一調度、指揮。

2、報告:遇有自然災害、突發性事件發生,應立即在最短時間內逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災害、突發性事件的應同時向當地人民政府和交通主管部門報告)。

3、車輛:投入應急運輸車輛使用年限不超過5年,並經檢測合格的在用車;車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續駕駛時間不得超過3小時。

4、人員:參運人員年齡在20至50歲之間,且技術過硬、作風正派、身體健康。

5、接受應急運輸任務後,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由道路運輸經營者親自帶隊。

6、執行應急運輸任務時,運輸車輛及參運駕駛人員要遵守應急預案的有關規定,服從交通主管部門的統一調度、指揮,遇事主動請示、彙報,協調解決好各項工作事務。

7、完成應急運輸任務後,必須向各有關部門彙報任務完成情況,及時做好車輛維護、保修,總結經驗,提高應急應變能力和處置能力。

8、根據應急運輸保障工作的需要,做好相關應急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務

經營管理制度6

爲保證流通環節食品安全,根據《食品安全法》等法律法規的規定,特制定食品經營戶食品安全管理制度:

一、保持經營場所佈局合理、環境整潔、安全衛生。

二、在經營場所醒目位置懸掛《營業執照》、《食品流通許可證》等有效的法定證照。

三、建立並嚴格執行索證索票和購銷臺帳制度。採購食品嚴格檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件,銷售食品出具有溯源功能的銷售憑證,並如實記錄購進(銷售)食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、銷售(購貨)者名稱及聯繫方式、購進(銷售)日期等內容,食品進貨查驗記錄及購銷臺帳保存兩年以上。

四、嚴格按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品,不經營“三無”、過期黴變等《食品安全法》規定禁止經營的食品,嚴格執行《食品安全法》預包裝食品和散裝食品的標籤管理規定。

五、建立並執行從業人員健康管理制度,確保從業人員每年進行健康檢查,取得健康證明後從事食品經營工作。

六、嚴格執行食品召回制度,發現所經營的食品不符合食品安全標準,立即採取下架封存、停止銷售等措施,報告監管部門,通知相關生產經營者和消費者,並記錄停止經營和通知情況。

七、食品經營戶爲食品安全監管的第一責任人,應當嚴格依照《食品安全法》和其他相關法律法規的規定從事食品經營活動,自覺接受職能部門和人民羣衆的監督檢查,並承擔相應的社會責任。

經營管理制度7

一、總則

1、爲規範危險化學品的生產、使用、運輸、發放、儲存等流程的安全管理,防止引發事故,保障人民生命、財產安全,保護環境,特制定本制度。

2、本公司必須建立危險化學品檔案,按照《危險化學品登記管理辦法》要求進行登記。

3、危險化學品日常管理必須嚴格執行《中華人民共和國消防法》《化學危險物品安全管理條例》、《工作場所安全使用化學品規定》、《爆炸危險場所安全規定》等法規、制度和標準。

4、危險化學品的運輸必須嚴格執行《危險貨物運輸規則》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《汽車危險貨物運輸規則》及有關規定。

5、危險化學品的儲存必須嚴格執行《倉庫防火安全管理規則》、《易燃易爆商品儲藏養護技術條件》、《常用化學危險品貯存通則》及有關規定。

6、危險化學品的包裝容器必須牢固、嚴密,執行《危險貨物包裝標誌》、《危險貨物運輸包裝通用技術條件》中的規定,並實施化學品安全標籤和化學品安全技術說明書規定。

7、危險化學品的從業人員(包括負責人、管理人員、操作工、倉管員、駕駛員、裝卸管理人員、押運員等)必須按照國家有關規定經專門的培訓、考覈,取得資格證方可上崗從事操作。

8、發生危險化學品事故,應當按照應急救援預案組織實施救援,立即採取必要措施,減少事故損失,防止事故蔓延、擴大。

9、本制度規定了公司內危險化學品的生產和使用、運輸裝卸、出入庫、儲存、採購銷售及報廢處理的管理。

10、本制度適用於本企業的危險化學品的安全管理

二、儲存和使用

1、使用部們應按照有關規定,根據實際的需要,規定危險化學品的存放時間、地點和最高允許存放量。

2、儲存的化學品性質相牴觸的物料不得放在同一區域,必須分隔清楚,並有標示物料名稱的標識。未經檢驗合格的化學品,不得進入系統。

3、根據危險化學物品的種類、性能,設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、報警、降溫、防潮、避雷、監測、隔離操作等安全措施。採取有效的安全生產防護條件,防止和減少毒物溢散。

4、加強設備和包裝物監控管理,杜絕化學危險品的跑、冒、滴、漏。

5、儲存場所應配備專用的勞動防護用品和器具,專人保管,定期檢修,保持完好。

6、操作人員必須正確穿戴和使用勞動防護用品,工作結束後必須淋浴、更換工作服。不得在生產、使用、儲存有毒物品的場所進食。

7、使用瓶裝壓縮氣體和液化氣體(乙炔、液化石油氣、氧氣、氮氣等)時,氣瓶內應留有餘壓,且不低於0.05兆帕,以防止其它物質竄入。

8、易燃物品的加熱嚴禁使用明火。

9、禁止使用絕緣軟管插入易燃液體槽內進行輸送液體作業。使用機械泵輸送時,應控制流速,以減少靜電的產生。

10、生產、使用危險物品的場所,應根據生產過程中的火災危險和毒害程度,採用必要的排氣、通風、泄壓、防爆、阻止回火、導除靜電、緊急放料、自動聯鎖和自動報警等設施。

11、容易發生泄漏的易燃、易爆、劇毒物品的裝置,應設置能迅速停止進料,防止泄漏的安全設施。

12、輸送有毒、有害物料,應防止泄漏;輸送、裝卸易燃、易爆物品,應防止摩擦,撞擊、靜電等不安全因素,防止誤操作和嚴禁野蠻作業。

13、所有廢水、廢氣、廢渣和粉塵的排放,必須符合國家排放標準。凡能相互引起化學反應發生新危害的廢物嚴禁混在一起排放。

14、禁止將金屬物品置入罐(槽車)內取樣;禁止使用易產生火花的工具開桶蓋。

15、提供安全技術說明書。

6、建立銷售臺帳,經營銷售劇毒化學品、易製毒化學品,應記錄銷售的品名、數量、用途日期,購買單位的名稱、地址和購買人的姓名、身份證號碼。銷售臺帳和證明材料複印件應當保存2年備查。

7、每天覈對劇毒化學品的銷售情況,發現被盜、丟失、誤售等情況,必須立即向當地公安部門報告。

8、不得向個人或無購買憑證、準購證的單位銷售劇毒化學品。

9、危險化學品的樣品必須按化學品危險性類別分類、分項擺放,對不可配裝的危險化學樣品,必須隔離擺放。

10、擺放易燃、易爆危險化學品的經營場所,要採取杜絕火種的安全措施。

八、報廢處理

1、危險化學物品和放射性物質等廢棄的處理,必須事先提出申請,制訂周密的安全保障措施,並由有資質的單位處理。禁止將危險廢物提供或委託無經營許可證的單位貯存、處理。

2、貯存危險廢物,必須按照危險廢物特性分類進行,禁止混合收集、貯存、處置性質不相容的危險廢物。禁止將危險廢物混入非危險廢物中貯存。

3、運輸危險廢物,必須遵守國家有關危險貨物運輸管理的規定。

4、凡拆除的容器、設備和管道內帶有危險物品必須先清洗乾淨,驗收合格後方可報廢。

5、經營過程中產生的危險化學物品廢渣、廢液等,必須採取有效的技術措施進行處理。不得隨同一般垃圾運出、隨意排放。

九、管理職責

1、倉管部按職責範圍負責本制度指定條款的實施和管理。

2、安全主任按職能範圍負責本制度執行情況的檢查督促和管理。

經營管理制度8

農藥屬於有毒、易燃危險化學品,爲了保證農藥經營過程的安全性,減少安全事故發生,特制定如下安全管理制度:

1、認真貫徹執行《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》、《農藥管理條例》等法律法規。貫徹“安全第一,預防爲主”的方針。

2、農藥經營單位必須從當地安全生產監督管理部門依法取得《危險化學品經營許可證》。

3、農藥經營、儲存場所必須符合國家標準《建築設計防火規範》、《危險化學品經營企業開業條件和技術要求》的有關規定,建築物須經公安消防機構驗收合格。

4、經營單位主要負責人和主管人員、安全管理人員及從業人中須經國家授權的部門專業培訓,取得上崗資格。

5、農藥經營、儲存單位應建立健全完善的安全管理制度和安全檢查制度,對查出的安全隱患應及時整改。

6、經營、儲存場所須根據規模大小配備足夠的消防設施和器材。做好防火、防毒、防盜工作。

7、經營、儲存場所須根據所涉危險化學品(農藥)的性質分類、分庫存放,禁忌物料不能溫存。

8、不得經營國家明令禁止的危險化學品和劇毒農藥。

經營管理制度9

一、道路危險貨物運輸安全生產責任制度

1、認真貫徹執行“安全第一、預防爲主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的道路運輸安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。

2、道路危險貨物運輸經營者負責經營許可範圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產工作負總責。

3、聘請符合道路危險貨物運輸經營條件的管理人員、駕駛人員、押運員及裝卸人員,並與管理人員、駕駛人員、押運員及裝卸人員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。

4、積極參與各項道路運輸安全生產活動,設立道路運輸安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。

5、落實事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6、建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

二、道路危險貨物運輸安全生產操作規程

1、嚴格遵守道路運輸安全生產法律法規及工作規範,嚴肅道路運輸安全生產操作規程,落實各項道路運輸安全生產工作制度,組織開展道路運輸安全生產活動和道路運輸安全知識學習,提高全員的道路運輸安全生產意識。

2、對道路運輸駕駛人員要求做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒後開車”。保證精力充沛,謹慎駕駛,嚴格遵守道路交通規則和交通運輸法規。

3、做好危險路段記錄並積極採取應對,特別是山區道路行車安全,要做到“一慢、二看、三通過”。

4、不運輸法律、行政法規禁止運輸的貨物,法律、行政法規規定必須辦理有關手續後方可運輸的貨物,應當按規定查驗有關手續,符合要求的方可承運。

5、保持車輛良好的技術狀況,不擅自改裝營運車輛。

6、做到反三違:不違反勞動紀律,不違章指揮,不違反操作規程。

7、發生事故時,應立即停車、封鎖現場、及時報警、搶救傷員和貨物財產,協助事故調查。

8、採取一切措施,立即封閉現場,阻止一切可能產生事故源頭,防止危險貨物的脫落、揚撒、流失等。

9、不違章作業,駕駛人員連續駕駛時間不得超過4小時。

三、道路危險貨物運輸安全生產監督檢查制度

1、每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查道路運輸安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,並做好記錄。

2、做好出車前、停車後的準備、檢查工作,確保行車安全,發現隱患要及時修復後方可出車。

3、裝貨時嚴查超載運輸。

4、要不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件及必要的防護設備。

5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全生產操作規程。

6、檢查消防設施是否安全有效。

7、建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。

四、道路危險貨物運輸消除安全生產事故隱患制度

爲落實安全生產責任制,加強道路運輸安全生產監督管理,遏制交通事故發生,須做到:

1、對交通主管部門檢查發現的安全生產隱患整改事項,按時逐項予以整改、落實。

2、每月至少開展一次全面安全檢查,發現存在安全隱患立即通知整改,並立即抓好落實,及時消除。

3、駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業適應性檢查。

4、每趟次出車前,要對車輛的安全性能進行全方位檢查,發現問題及時排除,不消除隱患不得出車。

5、裝載危險貨物時,必須檢查是否有超載等情況,確認無誤後方可出車。

6、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合道路危險品運輸安全管理規定。

7、車輛經檢測、二級維護,查出的隱患要及時整改,整改不到位不得出車。

8、定期對車輛和車輛停放場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。

9、對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10、建立健全道路危險貨物運輸安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。

五、道路危險貨物運輸事故應急預案

爲把交通事故的損失降到最低程度,須做到:

1、發生交通事故,當事人應立即進行自救,並報警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應簡明講清事故地點、貨物的品名、性質、採取何種措施、人員的傷亡、損失等情況,以及事故對周圍環境造成的危害程度。當事人應封鎖現場,搶救傷員,疏散羣衆、保護好貨物,並通報本公司。

2、當事人應立即切斷車輛電源開關,正確使用必備的防護設備及消防器材,佈置好安全警戒線,應果斷處置,不要驚慌出錯,避免造成更大的災害。

3、對傷者應立即按照“危險化學品應急措施”進行處理,並將傷者移至安全地帶,對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協助120救護人員救死扶傷,避免事故擴大化,把傷害減至最低程度。

4、保護好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進行救護並做好各項善後工作。

5、發生一次死亡2人以上的運輸事故,應在6小時內報告當地交通主管部門。

六、道路危險貨物運輸自然災害、突發性事件應急預案

1、做好應急運輸保障工作,在發生自然災害、突發性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統一調度、指揮。

2、報告:遇有自然災害、突發性事件時,應立即在最短時間內逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災害、突發性事件的應同時向當地人民政府和交通主管部門報告)。

3、車輛:投入應急運輸車輛,並經檢測達到一級車況的在用車;車輛運行單程在400公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續駕駛時間不得超過4小時。

4、人員:參運人員年齡在18至60歲之間,符合道路運輸經營條件的駕駛人員,且技術過硬、作風正派、身體健康。

5、接受應急運輸任務時,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由道路運輸經營者親自帶隊。

6、執行應急運輸任務時,運輸車輛及參運人員要遵守應急預案的有關規定,服從交通主管部門的統一調度、指揮,遇事主動請示、彙報,協調解決好各項工作事務。

7、完成應急運輸任務後,必須向各有關部門彙報任務完成情況,及時做好車輛維護、保修,總結經驗,提高應急應變能力和處置能力。

8、根據應急運輸保障工作的需要,做好相關應急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務。

七、道路危險貨物運輸駕駛員安全管理制度

(一)、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》、《危險化學品安全管理條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路危險貨物運輸管理規定》和有關交通運輸安全管理的規章、規則及操作規程,安全駕車。並應遵守本公司其他相關的規章制度。

(二)、駕駛員須與公司簽訂聘書,聘用條件爲:

1、須持有合法的駕駛執照;

2、年齡不超過60週歲;

3、取得道路運輸管理部門頒發的從業資格證;

4、經公司組織對其進行面試、理論和機械常識考覈、道路駕駛技術測試合格。

(三)、安全行車十條禁令:

1、嚴禁無駕駛證、無從業資格證的人員駕駛車輛;

2、嚴禁違反行車命令行車;

3、嚴禁酒後駕車、疲勞行車;

4、嚴禁超員、超載行駛;

5、嚴禁車輛帶病行駛;

6、嚴禁攜帶無關人員乘車;

7、嚴禁在通過無人看守的鐵路道口時與火車搶道;

8、嚴禁車輛在發動機運轉中加油;

9、嚴禁直流供油、嚴禁冬季明火烤車;

10、嚴禁雨雪道路和涉水後高速行駛。

(四)、凡我公司聘用的駕駛員,須遵守《安全行車十條禁令》禁令,違反者一律解聘。

(五)、駕駛員出車前8項安全檢查要點

步驟一、燈光

目的:檢查車輛燈光照明和指示燈功能是否正常。 操作步驟:

1、檢查前部行車燈、近光燈、遠光燈、喇叭、前霧燈、轉向燈、雙閃燈的功能是否正常。

2、檢查後部行車燈、牌照燈、後霧燈、制動燈、倒車燈、後轉向燈、後雙閃燈。

3、檢查儀表指示燈、內室燈及各種指示燈功能是否完好。

4、檢查大燈光束是否正常,如有必要,進行調整。

步驟二、電瓶

目的:檢查電瓶電壓及電極緊固是否正常。

操作步驟:

1、檢查電瓶正極、負極緊固情況及極柱是否乾淨。

2、檢查電瓶外殼是否損壞或漏電解液。

3、若電瓶有光眼,可通過觀察光眼顏色判斷電瓶電壓。綠色表示電瓶充電充足;黑色表示充電小或沒電;無色或黃色表示電解液達到臨界必須補充蒸餾水,對於免維護電瓶建議更換;若無光眼,可直接測量電瓶電壓。

4、使用超過年限並且光眼顯示顏色變淺或淡黃色應更換電瓶。

步驟三、機油及冷卻液、水

目的:檢查機油及冷卻液、水是否正常。

操作步驟:

1、機油液麪檢查,車應停於水平路面,未啓動發動機前,檢查機油是否在油尺b區麻點處。

2、用油尺取機油滴到白紙上觀察機油是否髒。

3、檢查機油時要避免機油滴到發動機上以免發生火災。

4、冷卻液、水液麪不應低於MIN標記,冬季要使用防凍液,以防止水箱結冰。

步驟四、制動系統

目的:檢查制動系統功能。

操作步驟:

1、目視檢查制動系統密封性,檢查制動泵、制動調節器、制動鉗。

2、檢查制動摩擦襯塊的厚度,若制動摩擦襯塊和背板厚度磨損嚴重,應立即更換。

步驟五、轉向系統

目的:檢查轉功能是否正常 ,是車輛行車安全的重要保證。 操作步驟:

轉向系統是由方向盤、方向機、轉向柱及傳動杆等部件組成。現代車輛的轉向系統一般與懸掛系統密切相關。駕駛者將轉向力通過方向盤傳到方向機和轉向柱,再將方向盤的扭力傳到傳動杆,最後將動力轉到前輪,使車輛轉向。

1、以下幾點幫助判斷轉向系統好壞:

(1)操作轉向系統感覺操作力度是否適當。

(2)轉向系統應能在車輛轉彎時靈活平穩的將扭力傳到前輪。

(3)不會讓路面不平引起的震動造成回跳或方向失控。

(4)方向盤應能平穩回位。

在正常狀態下,轉向系統與懸掛系統一起發揮重要作用,確保車輛安全行使且易操作。

2、日常也應注意對轉向系統的保養和檢查:

(1)檢查轉向節和拉桿球頭是否磨損或鬆動。有發現磨損過大的須立即更換。

(2)檢查轉向液壓助動泵是否缺油。

(3)將方向盤用力向上拉,如有間隙,檢查方向盤螺母是否鬆動和轉向柱十字頭是否鬆動、轉向柱接方向機的部分是否鬆動。檢查橫直拉桿是否變形。

最後一點很重要。因橫直拉桿變形會引起前輪定位改變,影響轉向系統的正常工作。須及時進行更換。更換後需將前輪前束調校正常。

步驟六、底盤

目的:檢查底盤部件狀態。

操作步驟:

1、若檢查底護板有損傷,需拆下底護板檢查發動機油底殼和變速箱殼體是否有損傷。

2、檢查輪輞是否有磕碰傷,檢查車輪軸向和徑向間隙。

3、檢查車身底部是否損傷,後橋、油箱是否有磕碰傷。

步驟七、輪胎

目的:檢查輪胎是否正常。

操作步驟:

1、胎面和側面是否有損傷,去除異物(如釘子、鐵屑、石子等)。

2、輪胎花紋深度不低於1.6mm。

3、根據前輪磨損形態,判斷是否有必要檢查前束和車輪外傾角(輪胎斷面出現毛邊,表明前束不正確。單面磨損則表明車輪外傾角不正確)。

4、根據輪胎胎壓數值調整輪胎氣壓。

步驟八、變速箱油

目的:檢查變速箱油是否正常。

操作步驟:

1、變速箱油液麪應位於加油孔下沿。

八、道路危險貨物運輸駕駛員的崗位職責:

1、嚴格遵守國家有關法令法規,自覺遵守道路運輸安全的各項規章制度,牢固樹立“安全第一、珍惜生命”的職業道德,嚴禁違章駕駛,確保安全行車、文明行車。

2、危險品車輛駕駛員必須經過交通運輸管理部門的危險品操作培訓,持危險品運輸“從業資格證”方能駕駛車輛。

3、運輸危險化學品的.車輛,必須保持安全車速,保持車距,嚴禁超車、超速和強行會車。

4、不超裝、超載,按指定的路線和時間運輸,不得進入危險化學品運輸車輛禁止通行區域,確需進入的,應按事先商請當地公安交管部門批准,並指定的行車時間和路線行駛。

5、裝載危險貨物的車輛不得在居民聚居點、行人稠密地段、政府機關、名勝古蹟、風景遊覽區停車。如必須在上述地區進行裝卸作業或臨時停車,應採取安全措施,並徵得當地公安部門同意。

6、車輛發生故障需修車時,應選擇安全地點。需進入修理廠時,不準載貨進入廠內。

7、裝卸過程中,車輛的發動機必須熄滅並切斷總電源。在有坡度的場地裝卸貨物時,必須採取防止車輛溜坡的有效措施。

8、禁止裝卸作業區內維修車輛,嚴禁將車隨意停放在外,運輸途中停留住宿時應報告當地公安機關,經獲批准後方可停留。

9、嚴禁無證開車、無令開車、酒後開車、超速開車、空檔溜車。嚴禁無臺速和熄火滑行。

10、愛護車輛,保持車容整潔,使車輛保持完好狀態。服從調度,積極參加車隊安全教育、培訓活動。

九、道路危險貨物運輸押運員崗位職責

1、遵守勞動紀律,遵守各項規章制度,持證上崗。

2、必須掌握危險化學品運輸的安全知識。

3、必須掌握所押運危險品性質、危害特性以及包裝容器的使用特性。

4、運輸危險化學品時,必須配備必要的應急處理器材和防護用品,掌握髮生意外時的應急措施。

5、嚴格監管危險化學品的運輸,堅決制止駕駛員將車輛駛入危險化學品車輛禁止通行的區域。

6、認真押運貨物,特別是劇毒、爆炸危險化學品,確保不發生貨損、貨差,做好交接工作。

7、配合督促駕駛員做好危險化學品及行車安全工作,安全到達目的地。

8、在危險化學品運輸押運過程中,如發生交通事故或發生被盜、丟失、泄露等情況時,應及時向單位有關領導報告,同時向當地負責危險化學品安全監管部門和公安、環保、質檢部門報告,並採取一切可能的警示措施。

十、道路危險貨物運輸裝卸人員

1、危險化學品的裝卸作業,必須在裝卸管理人員的現場指揮下進行。 裝卸人員必須持證上崗,嚴格遵守化學危險物品裝卸有關規定,根據承運物資的特點妥善裝卸、文明裝載.嚴禁違章操作。

2、加強責任感,必須掌握操作危險化學品的知識,並按裝運危險物品的性質,配戴相應的防護用品。裝卸危險物品時注意輕拿、輕放,注意標誌,堆放穩妥。不得碰撞、倒置,防止包裝破損、商品外溢。

3、作業過程中不得飲食,不得用手擦嘴、臉、眼睛等。每次作業完畢,應及時用肥皂(或專用洗滌劑)洗淨面部、手部,防護用品應及時清洗,集中存放。

4、配合駕駛員做好車容整潔工作。

十一、道路危險貨物運輸車輛安全管理制度

1、車輛的年度檢驗、上戶、轉籍、技術性能檢測、維護保養由公司負責組織實施。

2、公司要對所有的危貨營運車輛必須參加保險,投保險種包括:交強險、車輛損失險、第三者責任險、承運人責任險、駕駛員人身意外險。

3、車輛必須具有良好的技術性能方可參加營運,爲保證車輛的安全運行,必須按規定進行二級維護保養,並配備各種有效的安全裝置和防護設備。

4、車輛發生故障時,必須及時修復,特別是危及行車安全的重大隱患,如制動、轉向、輪胎、燈光裝置等。嚴禁車輛帶病出場、出站。

5、嚴禁超員、超載行駛,嚴禁混裝,嚴禁超速行駛。

6、車輛在運行途中,駕駛員應主動做好車輛的自檢自查,發現問題及時解決。

7、車輛必須按規定位置停放,嚴禁亂停亂放,嚴禁駛入危險化學品禁止通行區域內。

十二、道路危險貨物運輸車輛技術管理制度

爲了保證營運車輛技術質量,防止事故發生,根據道路運輸安全管理規定,特制定本制度:

(一)、車輛檔案管理

1、新購的有關車輛資料和行駛證、營運證、附加費證、購車發票、附加費收據複印件及車輛照片等,公司必須有專人負責建立車輛原始基本情況檔案,並每年對車輛的檢測、審驗資料和駕駛員、押運員及裝卸人員應及時填充,確保車輛檔案資料的完整性和延續性;

2、車輛駕駛員要在每月25日前將車輛的月行程里程、保養維修、肇事情況上報公司登記,由公司負責人覈實後填寫車輛技術登記;

3、車輛重要部件或證件及駕駛員、押運員、裝卸人員等如有變動、改動,應將變動、改動的情況及時登記備案,並報請相關部門。

(二)、車輛檢查

1、車輛經檢測必須達到一級車況的在用車輛;

2、罐體車輛經檢測合格,並在有效期內;

3、司機平時出車前後要做好檢查,嚴禁帶病營運,一經發現,視情況輕重罰100至500元;

4、公司每季將定期或不定期的對車輛進行檢查,車輛技術狀況必須達到以下標準:

(1)車輛號牌、標誌燈、標誌牌、及告示牌齊全、清晰,安裝位置正確,無遮擋物;

(2)燈光、喇叭、雨刮器、觀後鏡等裝置齊全有效;

(3)發動機汽缸工作正常,無異響、漏油、漏水等現象;

(4)轉向裝置操作靈活,無過緊或過鬆現象,高速行駛時車輛不會出現跑偏或擺頭現象;

(5)制動系統良好,符合國家制動規範要求,前後四輪的定位準確;

(6)車輛各種線路完好,接放安全牢固;

(7)輪胎保持良好,輪胎胎冠上的花紋深度不得少於3.2mm;

(8)其他部件符合安全行車標準。

5、交通管理部門的管理人員上路檢查車輛行駛情況時,在出示檢查證後,司機必須停車配合,如發現車輛狀況不佳的或違反道路運輸安全管理相關規定的,交通管理人員有對車輛進行停駛、回場檢查的權力。

(三)、車輛保養和審驗

1、關於車輛二級維護、季檢、年審。

(1)車輛每季進行一次二級維護,維修廠必須具有運管部門覈准的危險品車輛修配廠;

(2)車輛進行二級維護後,司機要將二級維護單交到公司備案,再到相應的運管部門簽章;

(3)嚴禁車輛不進廠檢測而取得二級維護單等弄虛作假現象,一經發現查實,除了重新進行二級維護外,公司將對司機進行500元至1000元的罰款;

(4)車輛每年進行綜合檢測年審一次。

2、按規定參加交警、運管部門組織的檢測、年檢、年審。

(四)、車輛報廢規定

1、報廢條件:

凡車輛技術經濟情況達到下列條件之一者,應予以報廢。

(1)車輛超期使用,主要總成部件磨損腐蝕或嚴重損壞,性能工況嚴重下降,無修復價值;

(2)因交通事故造成主要總成或大部分零件嚴重損壞,已無修復價值;

(3)零部件損壞嚴重的老舊車;

(4)車輛經過長期使用,耗油量超過國家定型車出廠標準規定值的。

(5)經修理和調整後仍達不到國家對機動車運行安全技術條件要求的;

(6)經修理和調整或採用排氣污染控制技術後,排放污染物仍超過國家規定的汽車排放標準的。

2、報廢程序

(1)申請報廢,公司報請市車管所批准,從批准之日起列入報廢車輛,停止營運。

(2)車輛申請報廢,經市車管所覈准後,三個工作日內把報廢車輛的相關證件、資料到運管部門辦理相關報廢手續。

(3)報廢車輛資料公司要統一保存,並將資料保存不得少於兩年。

經營管理制度10

第一章 總則

方針目標管理是現代管理的科學辦法之一.工廠爲了實現本企業的經營目標和達到最佳效果,每年必須明確制定企業的經營決策、納領和企業發展方向計劃.方針目標實現的全過程要自上而下地建立目標,制訂措施、確定制度,組織實施和嚴格考覈,這有利於動員企業所有部門及全體職工同心協力,共同做好一年的工作,有利於提高企業現代管理水平,增強企業素質,提高經濟效益.

第二章 制訂方針目標的依據

第一條 黨和國家的方針政策,國家的政治經濟形勢,上級主管部門下達的產品品種、質量、產量、利潤等技術經濟指標和其它要求.

第二條 本廠的中長期企業發展規劃、現代化管理規劃、新產品開發規劃、產品質量升級及全面管理髮展規劃、技術改造規劃、生產發展規劃、安全環保綜合治理規劃其它規劃等.

第三條 國內市場的調查、分析、預測、情報信息資料(包括國內外同行業先進技術水平、管理水平).

第四條 工廠的實際能力和現有水平,上年度工廠方針目標實施的遺留問題.

第三章 方針目標編制的程序

第五條 在每年的××月,由工廠各分管廠長、三總師提出下年度工廠目標設想,廠務會集體討論,形成工廠方針目標指導思想,並由廠長下達指令.

第六條 由××組織××、××、××根據廠長指令,分生產行政口、技術口、黨羣口組織各職能科室提出下年度方針目標設想,並收集準備依據資料.

第七條 ××、××、××分頭組織可行性分論證,,形成各口方針目標計劃.

第八條 發至各部門徵求意見,根據反饋意見再 討論修訂.

第九條 經廠務會、工廠管理委員會、黨委會、職代會討論審議通過,由×××按系統圖法展開,在×××月份編制出工廠方針目標展開圖.

第四章 方針目標的展開

第十條 方針目標展開一定要堅持以數據說話的原則,目標值儘可能定量化.其內容一般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產、思想政治工作、職工福利等.

第十一條 工廠方針要按系統圖法展開,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保的原則進行.

第十二條 分管副廠長、三總師方針目標展開,要根據工廠方針目標展開的內容和自己分管工作的重點,列出目標值和措施.展開格式與部門展一的相同,分管副廠長於××編制完成,××校對,廠長批准.

第十三條 各車間、科室方針目標展開一般有分管責任人、部門方針、目標項目、現狀、目標值、採取措施、檢查手段、評價、總結等.

第十四條 各部門要緊緊轉繞工廠方針目標以及分管幫領導方針目標展開,結合本部門的實際,發動羣衆認真制訂本部門的方針目標,保證工廠每個目標值都能落實到部門和人,確保工廠目標的實現.各部門要在元月底前完成方針目標展開圖.

第十五條 班組方針目標由班組長主持編制,要根據主和部門方針目標和本班組分管工作的重點,列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、思想政治工作等內容、目標值、採取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等進行展開.班組方針目標展開圖要在××完成.

第十六條 各部門方針目標展開由各部門主要負責人主持編制,黨羣系統由××審覈;技術系統由××審覈;生產行政系統由××審覈,分管廠領導批准.

第五章 方針目標的實施

第十七條 爲確保工廠方針目標的實現,工廠每年將組織兩次分階段PDCA 循環,分階段PDCA循環計劃由“三辦”會同有關部門根據工廠年度方針目標安排的進度和廠長的指令制訂.

第十八條 各部門要轉繞工廠方針目標和本部門方針目標,認真組織月度PDCA循環.每月××號前制訂下月份計劃,總結本月計劃的實施情況,並由主管廠檢查批示.

第十九條 在方針目標的實施過程,要充分發動羣衆,調動大家積極性,廣泛開展羣衆性的管理活動、勞動競爭活動、確保各級目標值的實現和完成.

第二十條 ××、××、××、××要建立方針目標管理卡,建立方目標實施方案,將每項目標的展開情況,實施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考覈等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化.

第六章方針目標的檢查診斷與考覈

第二十一條 方針目標管理的綜合部門是××,主要歸口部門爲××、××、××.歸口部門必須認真做好工廠方針目標的組織、實施、協調、檢查和考覈工作.

第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標實施的主要手段,在廠長主持下,××應當組織有關人員對工廠方針目標實施情況每季度進行一次診斷,並及時解決實施中存在的問題.

第二十三條 廠長組織方針目標診斷,應在診斷前一週,向各分管領導及各部門發出書面通知(由計劃科制定,廠長批准),由各部門自引檢查對照,各分管領導和××廣泛調查、收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的準備工作.

第二十四條 廠長方針目標診斷會由廠長、副廠長、黨委書記、歸口部門負責人、有關職能科室的負責人或廠長指定的人員參加.診斷根據方針目標展開圖逐項逐條檢查進度的效果.先由分管領導彙報,後由負責部門補充,並解答廠長及其它人同提出的問題,對於存在的薄弱環節,集體分析原因,研究對策措施,××制定整改措施計劃,由廠長責成有關部門組織整改.

第二十五條 根據目標值實現的情況,對每條目標值給予評價並考覈,明確落實責任部門或責任人.評價分爲甲、乙、丙三級.

甲級:按目標進度要求實施,且效果較好成績顯著.

乙級:基本按目標進度要求實施,效果一般.

丙級:沒有達到目標進度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致.

第二十六條 對方針目標進行診斷評價,對甲級目標視其難易,,效果好壞等給予表彰、獎勵,列入年終評先的重要條件;對只達丙級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正, 並根據實際情況給予經濟懲罰.

第二十七條 各部門的方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在的問題按職能分解落實.

第二十八 條各部門方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷,對存在問題及時進行協調、整改.

經營管理制度11

一、總則:爲了提高本公司經營運作,加強產品市場的開發及維護,公司決定確立經濟職責制,採用重管重製政策,完善各種規章制度,加強各種業務管理公司營銷策略,採取設立經銷點的經銷制,同時爲加強經銷網絡的維護,致力開發貼合條件的經銷商及包乾制業務,應定期走訪各經銷點,每月對所有經銷商的業績審評,對銷售業績突出者予以獎勵,並隨時做好所有客戶的銷前、後服務工作。

二、崗位職責:2、1銷售副總:

a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b、組織並參與市場調查和預測,及時反饋市場信息和客戶要求。c、會同銷售部經理制定和完善銷售承包職責制,制定年銷售計劃,各時期營銷策略。d、對營銷網絡的維護建立,並將信息及時反饋至公司總經理。e、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務。f、會同分公司總經理,技術部主管制訂訂貨排產計劃。

2、2銷售部:a、負責企業產品的銷售、售後服務工作。b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定,貫徹並執行。c、負責編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產狀況彙總表”。d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。e、制訂本部門的管理制度,崗位職責制,操作程序文件,並負責落實與考覈。f、負責資金回籠工作。g、負責聯繫儲運業務。h、負責本部門的業務培訓工作。

2、3銷售部經理崗位職責:a、負責企業產品的銷售、售後服務工作;b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定,貫徹並執行;c、負責編制《銷售合同》,《工礦合同》、《訂貨排產狀況彙總表》;d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作,並對其經營負責;e、制訂本部門的管理制度,崗位職責制,操作程序文件,並負責落實與考覈。f、負責資金回籠工作;g、負責聯繫儲運業務;h、負責本部門的業務培訓工作。

2、4助銷員崗位職責:a、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯繫;及售後服務等銷售內務工作;c、負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經理外出時,全面負責銷售部內部一切日常運做;e、負責所有銷售合同的跟蹤;f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。

2、5開單員崗位職責:a、負責開具產品《出貨單》、《樣板申領單》、《樣板發放單》;b、負責銷售臺帳的登記,每月25日與財務對帳;c、每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》,及銷售電腦的操作管理工作;d、並於每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e、填報《質量日報表》;f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;

三、銷售服務:銷售部應持續8小時日常上班時間有人接聽電話,公司各有關部門人員應禮貌禮貌待客,具體要求如下:

3、1、接聽電話:

凡有客戶來電首先應答:“您好,公司”然後應耐心解答客戶問題,產品價格應以公司統一規定報價。如爲外地經銷商,應記住對方聯繫電話、地址,需要時請銷售經理接聽並做電話記錄。講完後應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來,再見!”等禮貌用語。

3、4、對於與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。

3、5、對於所有初次往來客戶,無論大小,在初次見面後均應瞭解並記錄對方的姓名,地址及聯繫方式,其外貌特徵應儘快熟記,以便客人二次來公司後,有親切感及重視感。

3、6、如客人詢問與交易無直接關係的問題,應禮貌迴避,不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不瞭解狀況時,告訴客人錯誤答案。

3、7、如遇工作秩序關係,使客人被怠慢或耽誤客人時間,應向客人做出禮貌解釋,並向客人表示歉意,請客人原諒,不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。

3、8、當客人離開時,應主動與之“再見,歡迎下次再來”等禮貌用語。

3、9、如客人委託保管任何物品,應樂意理解,並妥善處理,如發現客人遺留或忘記物品時,收好並通知該客戶。

3、10銷售部所有人員應儘量滿足客戶所提一切合理要求,不合理的應婉言拒絕。

3、11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結,一經查處,公司將依情節做嚴肅處理。

四、客戶服務細則:

4、1、客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷狀況、儲運、財務、倉庫均應做實際瞭解,如客戶對公司銷售營運提出任何意見,銷售部均應記錄備檔,並及時解決處理,如有重大事件,應及時反饋至分公司總經理或總經理處,以便及時處理。

4、2、客戶投訴:a、客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時,不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理,對客戶投訴資料的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔,並務必通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定,必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細瞭解、調查並迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務並做記錄備份留檔。b。客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告,並據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理推薦。銷售部或辦公室對此做出及時處理,並將處理結果告知客戶。

五、對客戶投訴的有關處理辦法:

5、1所有質量投訴無論大小、輕重,銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》,並送至各相關部門,據實際狀況對錶內相關資料進行如實填報,並做出相關處理。處理結束後,將此表複印後送辦公室留檔,銷售部保留原件備檔。

5、2所有服務投訴,由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》,投訴職責人的有關部門應對投訴及時作出相應處理,並將複印件報辦公室一份留檔,原件由銷售部備檔。

5、3對客戶投訴的有關資料的處罰規定:a、凡屬於服務質量引起投訴的,經查實職責人予以通報批評,並據情節嚴重予以罰款20—100元/次,情節嚴重者予以辭退。b、凡屬於質量問題引起投訴的,對相關職責人及部門除予以通報批評並據情節根據《考覈方案》予以處罰,如情節十分嚴重,所造成後果惡劣,並沒有悔改表現的,公司將予以辭退處理。

六、要貨發貨要求:

6、1各區域經銷商需貨時,由銷售部根據客戶需求直接開單發貨。如爲大宗訂貨需求,而公司無庫存時,銷售部應根據客戶實際狀況要求直接反饋至生產部,以便據情排產。

6、2如經銷商爲需貨量較大且所需品種爲公司目前尚未生產之花色品種,銷售部應向客戶索取所需品種樣板後送至技術部進行試製,技術部務必在最短時間內安排並完成試製,銷售部交付至客戶。

6、3如經銷商定板後,銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商並由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批籤認,通知生產部門確認並制定《生產排產計劃表》並按排生產。

6、4當客戶或經銷商要求留貨,務必預留訂金。留貨時效爲3日,並不得跨月留貨(注:每月25日爲財務結帳日)。如遇特殊狀況客戶無法預留訂金時,由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意後分公司總經理審批籤認,方可批准留貨。如遇客戶確需超期留貨,需由銷售部提出並出具擔保,報銷售副總及分公司總經理審批確認,方可。任何人不得擅自留貨,如經發現公司將對有關職責人予以50-100元的處罰,情節嚴重者予以除名並扣發一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格並由銷售部人員報出,如遇擅自報價或開單員開價與規定不符,所造損矢及後果由部門主管及相關職責人直接負責,公司將根據情節予以處罰。6、6銷售部應於每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉,並做好盤倉記錄進行備檔並報至辦公室。6、7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。

七、貨款管理辦法:

7、1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內,並保留相應票據,有效保存原始票據。

7、2所有產品均按先款後貨方式執行,對大宗經銷商可先預留貨款,而後根據所留貨款進行分期分批提貨,財務部做轉帳處理。

7、3往來密切與公司常年合作,並具有相當實力及良好信譽的客戶,爲便於銷售及財務的操作運行,銷售部可允許客戶在簽定書面保證後,保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下,在確保公司利益的基礎上,銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件後,通知財務,財務以此傳真件爲準予以先提貨。

7、4對於一些往來密切的大宗客戶,提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款,允許銷售部以本部門當月銷售提成做爲經濟擔保,經濟擔保由銷售部申請,總經理批准籤認,財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。

注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成,否則總經理不予審批,財務不予確認。

八、樣板發放管理辦法:

8、1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲狀況開具《樣板申領單》,報分公司總經理審批,交成品倉統一領出;

(《樣板申領單》一式三聯,一聯交辦公室,一聯交成品倉,一聯銷售部存根)

8、2所有樣板,銷售部在樣板發放前均務必做好樣板標識,以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》,報財務部由財務確認後,准予發放。

(《樣板發放單》一式三聯,一聯交財務部,一聯交門衛,一聯銷售部存根。)

九、銷售檔案的管理:

9、1所有與公司建立合同關係及大宗客戶均應建立其獨立檔案。

9、2所有相關提貨憑證,均應有複印件備份。

9、3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售後服務跟蹤並對資料記錄備檔。

十、銷售部操作程序:

10、1爲完善公司銷售程序;整體操作運作規範,以實現公司統一管理。特制定本操作程序。

10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時,應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。

10、3開單員在接到訂單後,須掌握倉庫的存貨狀況,並在開單前將存貨的狀況通知客戶,並在取得客戶的認可後方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。

10、4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單,及時送到出納員處,經審覈確認無誤後,收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。

10、5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》,待裝車完畢後,以裝車實際數字由成品倉管理員簽字並確認後,在開單員處開《出貨單》交財務部審覈確認收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。

10、6所有產品銷售後,客戶反饋任何質量問題,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,同時將有關書面材料及時提交生產部,協同解決處理並填寫收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。

10、7遇重大質量事故,則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理,並將處理結果上報總經理處。

10、8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件後,由財務確認,銷售部方可予以開單發貨。

10、9調貨產品操作規程:

10、9、1調往其他公司時,應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》,及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部,並由銷售部副總籤認,銷售部蓋章後並回傳後方可發貨。

10、9、2銷售部安排好調貨產品的儲運後,將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方,並由對方財務及銷售籤認回傳。

10、9、3調入方收到產品後,應及時對所調入產品進行清點並檢查破損狀況,並將數量、等級、破損數填具收貨清單後傳真至調貨方,對方銷售及財務籤認後回傳。

十一、銷售部內務管理辦法:

11、1引銷員務必熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,服務周到不得與客戶爭吵;

11、2所有運做程序務必嚴格依照銷售部操作程序運行;

11、3不得擅自帶給公司有關產品質檢標準;

11、4所有《銷售合同》的簽定均務必根據第十二條款合同管理規定實施執行;

11、5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;

11、6對客戶投訴務必做到百分之百的解決。

十二、銷售合同管理:

12、1銷售部在理解合同前應對每一份銷售合同進行審覈,旨在保證本企業產品能滿足合同要求。

12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字。

12、3銷售合同務必加蓋公司方爲有效。

12、4銷售合同務必統一由電腦管理,電腦打印。

12、5所有《銷售合同》務必以公司統一藍本,任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改,需經銷售副總及總公司審覈批准後方可修改。

12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》,並由全體評審人員簽字,分公司總經理批准,分公司總經理外出時由生產廠長代爲執行。

12、7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》爲藍本。如遇特殊狀況確需做出改動,需經銷售副總及總公司批准,銷售經理簽字方可生效。

經營管理制度12

第一條、爲了施工現場的風險控制,保護環境,保障人民生命、財產安全,確保安全生產,特制定本制度。

第二條、項目經理爲施工項目安全生產第一責任人。

第三條、工程現場場地平整,道路暢通,便於運輸、施工作業及緊急情況下應急逃生;施工現場各種安全防護設施齊全,性能可靠,按要求保管和擺放;現場設備、工具、材料擺放符合設計和安全要求。

第四條、施工作業坑按要求進行開挖,作業坑周邊清理出寬於一米的人行通道,安全通道設置不少於兩個,作好通道臺階,方便上下,通道上不得有任何設備,設施和其他物品。作業坑旁平整出設備擺放區和操作區。必要時作業坑採取排水、防滑和防塌方措施,配備必要的通風設施。

第五條、施工場地設有醒目的安全警示標誌,流動施工現場設指示牌。

第六條、開工前按照場地佈置圖在作業帶以外規劃界定安全停車區,人員進入作業帶必須按規定佩帶勞動保護用品,非作業人員、車輛嚴禁在作業帶內滯留,待命施工車輛停在預定地點。

第七條、施工現場按設計要求設置、配備消防器材,實行“三定”管理,滅火器應設置在明顯和便於取用的地方。

第八條、各類氣瓶現場存放要距離明火10m以上,挪動時不能碰撞。氧氣瓶不能和其他可燃氣瓶同放一處。

第九條、對於於易燃易爆和有毒施工介質,要編制詳細的施工組織設計和安全措施計劃,預先進行風險評估,制定相應的應急預案並進行必要的演練。

第十條、在施工中要根據施工外界條件採取遮陽防曬、防雨措施,隨時進行氣體濃度的監測。

第十一條、有毒介質作業場所應設置黃色警示線,在明顯位置帖警示標識和中文警示說明,說明產生職業中毒危害的種類、後果、預防措施等內容。

第十二條、密閉空間作業和有毒介質作業應設置有效的通風裝置。

第十三條爲作業人員提供符合國家職業標準的防護勞保用品,並要求工作人員正確使用。

第十四條、現場設置專職安全監督和安全員,進行巡迴檢查。

第十五條、夜間施工場地要設置足夠的照明,作業帶以內使用的照明燈具要符合防爆要求

第十六條、在靠近道路作業時,要在路上設置明顯的安全警示標誌,提醒行人和車輛注意過往安全,天黑要設置信號燈、配備值班人員,防止人員或車倆誤入作業坑。

經營管理制度13

一、到證照齊全的生產經營單位或市場採購,並現場查驗產品一般衛生狀況和包裝、標識,購買符合國家相關法律、法規、規定的產品。

二、從固定供貨商或供貨基礎地採購食品時,索取並留存供貨基地或供貨商的資質證明,與供貨商或供貨基地簽訂保證食品衛生質量的合同。

三、從食品生產企業或批發市場批量採購食品時,按照生產批次向供貨商索取符合法定條件檢驗機構出具的檢驗報告複印件並經供貨商簽字或蓋章。非批量採購食品時,索取購物憑證。

四、採購食用農產品時,索取銷售者或市場管理者出具的購物憑證。

五、採購生豬肉時,查驗確認爲定點屠宰企業屠宰的產品及檢疫檢驗合格證明,並索取購物憑證。採購其他肉類查驗檢疫檢驗合格證明,並索取購物憑證。

六、採購食品添加劑時,查驗該產品獲得省級衛生行政部門的食品衛生許可後購買,並索取購物憑證、產品檢驗合格證明。

經營管理制度14

1、熟悉美髮店各個崗位的職責,管理、執行店面行政及業務運營,安排店內所有員工完成工作任務。美髮知識

2、將公司的經營方針、決策在本店貫徹落實。執行總公司下達的任務和目標,對工作做到有序運行,全面負責營業目標的完成。及時傳達總公司精神、鼓舞全員士氣、提升團隊意識,帶領全店員工維護店譽形象,體現高素質的技術、服務水平,竭力爲公司爭取最佳營業額和利潤。店長是公司、顧客和員工的溝通橋樑,處理好店員之間的人際關係,爲員工提供幫助。發揮“嚴謹務實、團結協作”的團隊精神,傳播、營造良好的企業文化氛圍。

3、帶頭遵守店內一切規章制度,以身作則,對員工進行嚴格管理,不循私情。

4、執行每日早會、晚會、每週週會,檢視每日、每週、每月的工作,每月做月度數據統計,跟蹤落實執行結果,安排相關人員主持每日早會,召集管理人員召開每週例會,月員工大會,按期評選優秀服務人員。以文字形式總結上月工作得失、計劃下月工作目標,向總公司彙報。利用各種會議激勵全體員工心態,使其積極向上,禮儀周到、服務熱情。

5、按培訓教育制度對新進員工進行培訓、安排工作和食宿等。定期安排本店所有員工學習規章制度、服務知識,服務技巧及其它相關知識。

6、負責本店的人事安排,將下屬晉升、薪資調整、紀律處分等提出初步文字方案,向公司彙報,批覆後再執行。

7、檢查每日、每週、每月的各項工作報表。

8、支持和督導副店長、技術總監的工作;對副店長、技術總監、員工工作失誤負連帶責任。

9、執行安排員工輪休,請假等考勤事務。

10、督導環境衛生、員工儀容儀表和精神狀態達到標準。負責店內一切用火、用電安全,每日進行環境及安全檢查,確保每位員工瞭解環境及安全的注意事項。發現店內一切隱患及時採取措施,使店內工作得以有序運行。

11、接待顧客投訴,協調店內糾紛,對相關人員進行安撫。

12、定期瞭解掌握所在商圈美容市場動態、分析本店在同行業中的優、劣勢,緊跟市場發展,及時發現和解決店內存在的問題。結合當地美容市場實情,建議上級引進新技術和新產品。制定相應的營銷方案,與總公司管理層溝通後,方可執行個性化的方案。

13、對店內財、物進行檢查、督導,配合上級部門的檢查。

14、通過對公司產品質量和服務質量的管理,宣傳公司形象,提高公司的知名度和美譽度。

經營管理制度15

1.加強管理人員的安全意識,健全安全生產管理組織機構,制定全員安全生產責任制。

2.對重大危險、危害因素,編寫切實可行的事故應急預案。

3.從業人員全部經過安全教育,培訓後成績合格持證上崗。

4.加強職工安全教育,操作時嚴格執行操作規程。

5.重大危險、危害因素消防配置必須符合國家規定。

6.重大危險源罐區儲罐必須標明介質的名稱和危險物品標誌。

7.重大危險、危害因素由專人保管,管理人員必須有高度的責任感且熟悉危險化學品儲存規定。

8.重大危險、危害因素、有毒現場必須備防護、防毒器材及救治藥品。

9.重大危險、危害因素必須設立良好的防雷接地並定期檢測。

10.建立重大危險、危害因素檢測、評估和監控措施,並報所在區縣和市安監局備案。

11.重大危險、危害因素現場必須保持消防通道暢通。

12.重大危險、危害因素區域設置火災報警裝置。

13.建立事故檔案,按照“四不放過”要求,認真處理,並保持有效記錄。

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