办公室发生冲突后该怎么解决，职场中的勾心斗角是非常多的，这是因为人际关系十分的复杂，我们总会遇到这样或者那样的人，如果发生了冲突和矛盾，也不要着急，下面一起学习一下办公室发生冲突后该怎么解决。
办公室发生冲突后该怎么解决1
我们都希望自己的同事能跟你像闺蜜一样，友好、亲切、并且毫无保留地支持你。
但是，现实中，这是不可能的。
总有一些人会因为一些莫名其妙的原因看你不顺眼，到处给你找麻烦。
我有个朋友就曾经跟我吐槽过，她办公室的一个同事突然有一天就开始不理她了。
不跟她说话，一切需要合作的事情都不能顺利进行。
甚至还拒绝沟通，搞得我朋友一头雾水。
后面就更夸张了，她不仅对我朋友这样，对别人也一样。
因为一点小事就歇斯底里，拒绝与同事合作，甚至还拒绝完成老板布置的任务。
当然，后来她被公司劝退了，但是很长一段时间里，我的那位朋友都因为她那个同事而感到困扰。
或许这个例子有些极端，但是，我们偶尔也都会遇到一些意外。
例如，开会时，突然有人站起来对大家大喊大叫，或者有个同事因为心情不好而对你发火。
因此，我们今天就来讨论一下，当你在工作时，遇到这种问题的奇葩同事时，要怎么办。
首先，保持冷静。
不要随便因为一个人的行为就对这个人下定论。
或许他的愤怒或者焦虑完全不是因为工作。
有些人会因为自己内心的不安与恐惧而不受情绪控制，因此，你要控制自己的情绪不被对方感染。
你的冷静与沉着也会慢慢让对方冷静下来。
另一种情况是，有可能对方是在故意激怒你。
在商务谈判中，利用情绪激怒对方，从而争取对自己有利的形势也是很常见的。
这个时候，你就更不要冲动了，不能让对方得逞。
如果有人跟你说：“Hey Jack, your idea stinks. That would never work in a million years”.
冷静回答他：“Yeah, well your idea isn’t so hot either.”
如果对方还是想要跟你吵，并且重复刚刚的话。
你就把他的话重复一遍： “So, you think my idea stinks and it would never work?” 或者“So, you think my idea is terrible and I don’t know what I’m talking about?”
不要过度解读对方的话，不然可能会让对方更抓狂。
重复他的话，让他知道自己刚刚说出来的话听起来是什么感觉。
通常，这会让对方立刻意识到，自己的话有欠妥当。
第二，要认真倾听。
有些人在发火的时候，也会表达出自己的想法。
认真听他的话，并找到突破口，向他进一步提出问题。
想办法让他说出来更多，当他开始向你解释时，也就表明他在逐渐冷静下来。
然后这个时候，再使用一些技巧去引导。
你可以告诉他，此时的行为不太妥当。
记住，是专注于行为上，而不要进行人身攻击，说他为人有问题。
你可以说： “Brad, everyone would feel more comfortable if you would lower your voice and focus on the task at hand.”
尽管你可能心里想的是：“Brad, you’re a terrible grouch and we can’t stand being around you”但是这句话绝对不能说出来。
上面我们说的是关于别人引起你不爽的时候，要怎么处理。
那么，如果是你引起别人不爽了呢？
比如说，你一定遇到过一些脾气不太好的同事或者老板，他们会因为你问的一个问题太简单或者重复问了一个问题而暴跳如雷。
毕竟不是每个人脾气都是那么好的`。
遇到这种情况，时间长了，可能会让你害怕上班，或者遇到问题时，不敢去沟通而耽误了工作。
但是，逃避解决不了问题，问题也不会自动消失。
你需要做的是主动去解决。
首先，你需要你个记事本，将你遇到的问题记录下来，先尝试自己去解决或者通过其他渠道寻求帮助，有一定的了解之后，再根据查询到的结果进行询问。
不要又不懂的问题立刻就张嘴问，在其他人眼里，这可能也是懒惰的一种表现。
我还记得以前上学时喜欢指着书上的单词问老师这是什么意思，通常老师的反应都是让你自己回去查字典。
但是如果你已经查过了，发现有好几个意思，这时候再问老师，他就会转变态度，耐心为你解答。
工作中也一样，当你自己已经努力过了，再拿着问题去问时，通常就不会有人再冲你发火。
如果，这个时候，对方还是表示出不耐烦，你可以试着问一问对方：“So, I’ve noticed that you seem stressed. Is everything okay?”
或许你会发现，他并不是针对你，而是自己也遇到了一些问题呢。
如果对方对你敞开了心扉，你试着去聆听他的烦恼，即使不能帮上什么忙，这也能让他缓解压力。
若是对方并没有心情烦躁，只是他的处事风格即是如此，你的话也能让他意识到自己态度有些问题，从而缓解紧张的气氛。
最后，还是提醒大家，无论在什么时候，都不要轻易对一个人下定论。
可以就事论事，他的某一个行为或者做法不太合体，那么你在表达的时候只需要针对这一行为或者做法，千万不要因为这一行为就攻击对方的人品或者性格有问题，无论在职场中还是生活中，这一点都很重要。
办公室发生冲突后该怎么解决2
诚实自省
被"对人不对事"地否定让许多人恼羞成怒，美国职场教练米兰达·肯尼特曾建议人们在发飙之前先花些时间，以冷眼旁观的心态诚实地自省，分析一下这个人为什么针对你：他只这样对待你吗，是否也这样对待其他人?这个人是不是让你想起谁来了?很多时候，一个人在你面前的表现不代表他的本质，而是你给他加上了某种个人标签---如果你的成长伴随着与专制父亲的无效对抗，在遇到一个说话不饶人的同事时，积怨自然来得更为猛烈。
控制反应
在一些存在恶性竞争的办公室环境中，总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下，最重要的是控制好自己的言行，充分表现出"不以物喜，不以己悲"的境界：即使成为别人错误的替罪羊，也要保持礼貌;对待他人的恶行视而不见、充耳不闻，让流言蜚语左耳进右耳出;不随大流，埋头做好手头的工作。长此以往，是非也会慢慢遗忘你。
扩展信息
随着工龄的增加，自我判断、社会认同感都会越来越受工作的影响，对办公室里的评价也容易过敏。所以遇到冲突时，可以多听取同事以外的人的意见，另外，你的前任也会给你不错的建议。
抓住贵人
如果冲突的对方是决定你未来的"贵人"时，无论如何不要抱怨，也少用"讨厌"、"烦死了"等一系列负面的词语，而是多一些探讨和请教的口吻，如"我不确定自己是否处理得当，请问还有什么更好的方式吗?"
如果大家在职场中和他人产生矛盾的话，那么就应该注意保持自己的心理健康，再就是要让自己多和别人沟通交流，只有这样才能够让你解决职场当中产生的问题，在职场中才能够走得更远，更加稳定。
