8家網盤“無差別速率”改造完成，去年11月1日，工信部發布通知，明確在同一網絡條件下，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求，8家網盤“無差別速率”改造完成。
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去年11月，針對用戶高度關注的“網盤限速”問題，百度、騰訊、阿里雲等8家網盤企業在工業和信息化部的指導下，簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》（以下簡稱《公約》），承諾最晚將於2021年12月31日完成“無差別速率”產品上線。2022年開年，網盤企業的改造是否已經完成？這些“無差別速率產品”的體驗又如何？帶着這些問題，《人民郵電》報聯合第三方研究機構展開了網盤應用實測。
實測顯示，8家網盤企業在無任何限制條件的情況下，均已提供“無差別速率”產品和服務，並且普通用戶下載速率得到明顯改善。以新上線的百度網盤青春版爲例，在500Mb/s家庭寬帶環境下，其平均下載速率達到了72Mb/s-240Mb/s，相比改造前提升顯著。
隨着“無差別上傳/下載速率”服務的上線，存儲空間隨之成爲用戶關注的焦點。記者調查發現，目前8家網盤企業提供的存儲空間均符合承諾，部分網盤企業還爲用戶提供了擴容選項，用戶可通過支付費用或參與活動等方式，獲取更高存儲空間。
作爲《公約》承諾的一部分，8家網盤企業均對諮詢和投訴渠道進行了完善，旨在提升用戶服務水平。例如，百度網盤用戶可通過自助工具、人工、熱線、消息留言等渠道進行諮詢和投訴，天翼雲盤用戶可通過客服電話、在線客服、微信公衆號等方面進行諮詢和投訴。
值得一提的是，雖然8家網盤企業的“無差別速率”產品已經上線，但是在服務和體驗上依然有提升空間。記者實測發現，百度網盤青春版產品目前僅支持手機端接入，PC端和網頁端尚不支持，且青春版和普通版之間僅支持3次文件導入；360安全雲盤試用版允許上傳文件最大不超過200MB。
今天，隨着經濟社會加速數字化轉型，網盤已經成爲廣受用戶青睞的典型互聯網應用，持續提升網盤產品質量和服務水平是全行業的使命和責任。對照《公約》的22項條款規定，《人民郵電》報將持續跟蹤報道網盤產品的技術創新、服務提升，迴應用戶關切。
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1月21日，人民日報發文《讓網盤限速變提速》，關注網盤限速問題。文章稱，“網盤限速”雖是小問題，卻事關廣大互聯網用戶使用網絡服務的獲得感。
近年來，網盤對非會員用戶限速的操作飽受用戶詬病，下載速度慢如“龜速”，而當開通會員後，下載速度馬上從100KB/s左右提升至數十M/s，網盤企業“吃相難看”最爲讓用戶憤慨。去年11月1日，工信部發布通知，明確在同一網絡條件下，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求，截至2021年底，8家網盤企業均已提供無差別速率服務。不過這些所謂的“無差別速率”，實際體驗中仍然讓人一言難盡。
關於網盤限速的原因，2019年時百度網盤方面曾公開解釋稱，爲用戶提供免費的空間內存已經需要持續支出高額的成本，如果將下載速度完全開放，會給百度網盤造成更大的帶寬成本支出。爲了控制產品的運營成本，幫助產品更長久地活下去，因此纔對非會員的下載速度進行了限制。
但是針對網盤限速，官方曾多次出手整頓。
工信部於2021年11月1日發佈《關於開展信息通信服務感知提升行動的通知》，明確將優化網盤類服務提供方式，相關企業應優化產品服務資費介紹，清晰明示存儲空間、傳輸速率、功能權益及資費水平等內容，不得進行誤導宣傳。在同一網絡條件下，向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求，前述內容需在2021年12月底前完成。
去年11月17日，在工信部信息通信發展司指導下，中國互聯網協會、中國信通院組織百度網盤、騰訊微雲、天翼雲盤、和彩雲、阿里雲盤、迅雷雲盤、360安全雲盤和網易網盤等首批8家網盤企業在京共同簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》（下文簡稱《公約》），承諾2021年內將推出“無差別速率”產品，爲各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務。
在此之後，網盤企業相繼開始爲用戶提供無差別的上傳/下載速率服務，天翼雲盤、和彩雲、阿里雲盤、360安全網盤、網易網盤相繼明確表示已按照工信部的要求完成無差別速率服務改造。騰訊微雲與迅雷雲盤也做了更新，百度網盤則推出了百度網盤青春版，截至2021年底，8家網盤企業均已提供無差別速率服務。
網盤企業落實舉措公示表 來源：工業和信息化部信息通信發展司
不過這8家網盤企業提供無差別速率服務的成果，相互之間仍然存在不少差別。
知名度最高的百度網盤，“無差別速率”尚未登陸PC端，只能在手機端百度網盤青春版體驗。在100M網絡的情況下，百度網盤青春版的`下載速率穩定在20MB/s左右，同時支持從百度網盤導入文件至青春版中，但目前僅支持導入3次；在同一網絡下（下同）天翼雲盤的下載速率爲6.5MB/s左右，在上傳方面則在2-3秒內即完成了一個760MB大小文件的上傳。
和彩雲的上傳速率爲3MB/s左右，下載速率爲10MB/s左右，但在使用過程中，如果誤觸解壓包文件，則會彈出掃碼開通會員解壓壓縮包的提示，且該提示沒有關閉按鈕，在該提示出現後無法進行其他操作。換句話說，如果想繼續進行其他操作，除乖乖按照提示掃碼開通會員外，就只能退出客戶端重新登錄後才能繼續使用其他功能。
阿里雲盤的上傳速度與天翼雲盤接近，下載速率在10MB/s左右；騰訊微雲上傳速率爲5MB/s左右，下載速率則在9MB/s左右；網易雲盤則在2019年下線了其他入口，目前網易雲盤的官網介紹，用戶可通過網易郵箱來使用網易網盤。
而360安全雲盤的初始空間默認是0KB，新用戶註冊會贈送10G空間的試用服務。據客服介紹，360安全雲盤從一開始就沒有上傳下載速度的限制，服務套餐購買的是空間容量。
迅雷雲盤則內嵌在迅雷的客戶端中，上傳速率在6-10MB/s的範圍波動，下載速率爲4MB/s。據老用戶介紹，就非會員用戶來說，在工信部下發《通知》前後的下載體驗差別並不大。迅雷有不少用戶主要使用其視頻相關的功能，迅雷雲盤支持直接播放雲盤中的視頻文件，但非會員用戶所能選擇的清晰度有限，想觀看超清需要開通會員。
通過對上述網盤的使用體驗來看，與過去相比，非會員用戶的下載速度普遍得到了提升，但“向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求”目前並無一個明確的標準，所以也能看到各家網盤企業在上傳和下載的速率上還存在區別。
對於免費用戶下載速率得到一定改善，人民日報文章稱，不積跬步，無以至千里。破解網盤限速的“一小步”，也是信息通信服務質量提升的“一大步”。我們期待，相關企業能夠更加主動作爲，不斷提升用戶使用體驗。相關部門和協會也應發揮引導監督作用，暢通反饋渠道，及時受理並妥善處理用戶的意見和建議，將實實在在的倡議舉措轉化爲真真切切的用戶感受，從“小碎步”到“大踏步”，提速提質信息服務步伐，不斷提升人民羣衆使用信息服務的獲得感、幸福感和安全感。
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多年來，網盤已經成了用戶存儲文件的最重要途徑之一，尤其是百度網盤、阿里雲盤等知名網盤，但是近幾年對免費用戶的限速令人崩潰，幾乎處於不可用狀態。
對此，去年11月百度、騰訊、阿里雲等8家網盤企業在工業和信息化部的指導下，簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》（以下簡稱《公約》）。
8家企業承諾最晚將於2021年12月31日完成“無差別速率”產品上線，按照時間來看最近各家應該已經整改完畢，《人民郵電》報近日就聯合第三方研究機構展開了網盤應用實測。
根據實測數據顯示，目前用戶最多的百度網盤青春版已經整改上線，用戶可以享受到10GB的存儲空間，提供誤差別速率服務，實際下載速度在72Mb/s-240Mb/s，這個速度遠遠超過了此前的版本，可用性堪稱上百倍的提升。
除了百度網盤之外，其他的天翼雲盤、和彩雲、阿里雲盤、騰訊微雲也都已經整改完畢，均能提供無差別速率服務，其中存儲空間最小的爲5GB，最高可享受100GB空間。
速率最慢的是騰訊微雲，但是最低也有33Mb/s的速度，其他家至少都是60Mb/s以上的速度，最高甚至能達到280Mb/s，使用體驗擁有了質的改變。
你用過這些整改過後的網盤嗎？
