文祕基本場合禮儀。禮儀是人們在社會交往中約定俗成的東西，而文祕禮儀更是一個企業花精力關注的重點，在職場上有很多規則，也有很多忌諱，機會都是留給有準備的人，那麼大家知道文祕基本場合禮儀是什麼嗎？
文祕基本場合禮儀1
在辦公室禮儀中文祕基本禮儀可以說是企業花精力重點關注的內容。辦公室是一個單位的窗口，辦公室工作人員的個人形象往往代表着一個單位的形象、一種行業的形象乃至地方政府的形象，特別是文祕工作人員。文祕部門是訪客最先到達和最後達到的地方，給人以先入爲主的第一印象和告別時的最後印象，文祕部門和文祕人員的形象和禮儀展示直接影響着整個企業和單位。
如果文祕部門環境優雅、關係融洽，文祕人員態度友好，辦事認真，就會給訪客留下良好的印象，使訪客心目中樹立起本機關、單位的良好形象，進而增進外單位與本機關、單位的業務往來。
辦公室文祕基本禮儀的作用
文祕工作人員在各種工作場合當中，免不了和各種各樣的人打交道。文祕自身的修養以及專業水準，在與人交往的'過程中，都會通過自己的着裝、儀態、言談話語乃至奉一杯茶這樣細節當中反映出來。禮儀是文祕應當自覺遵從的基本行爲規範、行爲準則和規範化的活動程序。文祕基本禮儀有以下作用：
文祕禮儀是文祕工作人員塑造良好職業形象的方法和途徑。
文祕工作人員的形象，是文祕的容貌、着裝、言行舉止、待人接物的態度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起，留給他人的印象。這個印象，不僅代表着祕書個人是否“職業化”，還代表着文祕所在單位的團體形象。
文祕辦公室相處禮儀
不論是學習還是運用文祕禮儀，關鍵是要懂得尊重爲本，尊重在先，時時處處尊重所有的人。要尊重別人，首先要尊重自己，必須嚴於律己，自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重，就不可能尊重別人。
尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行爲，包含着自己的德才學識和氣度雅量，絕不是裝出來的。對文祕工作人員而言，尊重上級意味着服從，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重所有人是一種教養。
與上級相處禮儀
辦公室文祕人員與上級相處時，很重要的一點就是尊重上級，擺正關係，一般來說，上級在下級面前都有保持一定尊嚴和權威的心理。文祕工作人員在與其相處時，不能目空一切，無視上級。文祕工作人員在與上級相處時，要注意以下幾點：尊重上級的職權、維護上級的威信、尊重上級的工作業績、理解上級工作的甘苦。
與下級相處禮儀
與下級相處要注意：
第一、尊重下級，平等待人。尊重下級具體表現爲領導虛心聽取下級的意見，對於下級工作中的成績給予實事求是的評估。
第二、體察下情，關心和愛護下級。當下級有好的發展機會時，要儘量爲下級爭取；當下級在工作、生活中遇到困難時，設法幫助解決。
第三、實事求是，公正處事。上級對下級應一視同仁，賞罰分明。上級對下級的公正評價，是上下級關係融洽的基礎。言而有信，敢於承認錯誤和承擔責任。
與同事相處禮儀
文祕與同事相處時需要注意：加強同事間的交流，主動與同事合作，並經常關心、幫助同事。謹慎對待讚揚和嘉獎。當受到讚揚時，不要洋洋自得，不妨誇誇其他一起共事的同事。正確對待同事的優點和成績，對同事的優點給予真心實意的誇獎。歡迎同事強於自己，超過自己，勇於承認差距，虛心學習他人長處，並以此爲動力，激勵自己追趕並超過他們。
文祕公共區域行爲禮儀
行走時快捷、右行、姿態挺拔、目視前方。
非工作原因不在公共區域停留。
上下樓梯時，不搶上搶下、打鬧說笑。
遇到客人和員工時，先向客人示禮，示禮時注目、微笑。
員工到規定的員工動態公告板上表明去向和任務。
文祕基本場合禮儀2
禮儀是人們在社會交往中約定俗成，共同認可的，以建立在和諧關係爲目的的行爲規範和準則，“禮儀是人際關係的輪滑劑”，是交往的藝術和溝通的技巧，具體表現爲禮節，禮貌，儀式等等。
祕書禮儀是指祕書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行爲舉止。如握手、打招呼等。
祕書禮儀內容：祕書禮儀所涉及的範圍較廣，具體有辦公禮儀規範、接待禮儀規範、外事禮儀規範、社交禮儀規範、形象禮儀規範等等，任何方面都不可偏廢。但主要有以下兩個方面：
1、祕書形象。它具體涉及祕書的穿着打扮、儀容儀表、言談舉止，是對祕書人員的禮儀修養所提出的具體要求，是其自尊自愛的具體表現形式。祕書人員的禮儀形象向來被視爲個人素質非常重要的組成部分。形象體現於細節，細節展示素質。衣着打扮、言談舉止、待人接物，其實都是素養問題，同時也可以爲組織團體的形象增色不少。
2、溝通技巧。溝通技巧是祕書禮儀的核心內容，因爲我們從事任何一項具體工作都需要與其他人打交道。如果不善於同對方進行必要的溝通，在溝通時缺乏必要的禮儀，往往會給工作帶來障礙，甚至事倍功半。
祕書應該掌握溝通的方法，首先要明確溝通對象，善於區別對待客戶。
其次要了解溝通對象的行爲習慣和工作作風，最後要正確選擇溝通渠道，從而提高溝通的效率。
例如，公務宴請的目的在於促進部門、單位之間的溝通，併爲此提供一個臨時性的交流場所。因此，參加公務宴請時應當注意適度的交際，適當地進行溝通。當地進行溝通。但是，有些同志在公務宴席上對身邊的人不聞不問，愛搭不理，甚至一聲不吭，只顧埋頭吃喝，吃完就撤。還有些同志卻表現得過度熱情，不分對象地勸酒夾菜，非要對方吃下去不可。這些不當的舉止都扭曲了公務宴請的作用，並沒有實現真正意義上的溝通與交流。
