一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然爲本”爲企業的宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品爲主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於XX年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標:今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標:市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中的高收入家庭。
2.產品定位質量最佳及多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”爲主。
5.銷售人員的招聘男女比例爲2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考覈銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.開發綠色資源,着重開發無公害、養護型產品。
10.調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”的網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,並以網絡廣告爲主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作爲網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也並非僅爲營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用爲主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業爲中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平臺,接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作爲網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
一、目的:
增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:
論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:
啓(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網絡上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎麼着?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是佔個小便宜呢?
2.看到上邊的`帖子,說不準就有人也想去佔便宜呢!再發動推手熱烈迴應,建議在攜手網做個“評論任務”。與上面發帖同步進行,一週左右。
【注意】不必在乎回覆什麼內容,關鍵是要有迴應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一週左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取埃給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送爲紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裏面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是佔了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出迴應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址爲:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關係啦。
(一)背景資料:(略)
網絡與網絡的發展歷程:(略)
網絡的定義:(略)
網絡的功能:(略)
(二)計劃背景:
以我們地區小學爲主體,在老師的指導下,以學校、年級組、班級以及小組、個人爲形式,廣泛地開展以計算機網絡爲載體的“德育網絡化”活動,運用學校一定規模的網絡教育手段,以我校網絡教學爲載體 ,聯繫學校的實際,根據《公民道德建設》的要求,開展以“爭做文明小公民,爭創道德新風尚”爲主線的系列德育教育活動。進一步探索以學生髮展爲本的主體性德育研究,實現網絡化教學的有效方法。體現德育的針對性、時代性、實效性,提高學生的綜合素質。學生在接受德育教育的同時,也增加了科學素養,提高了科技動手能力,推動了學校科普教育的新發展。
利用我校建立的《小學學生論壇》《小學快樂網》),充分讓學生參與網上的學習、交流,讓每一個學生都能感受到網絡德育的魅力。
(三)完成《綱要》和國家《科學》課程標準的目標:
xx—xx年中國青少年科學技術及活動綱要已經對各年齡段的兒童少年提出了明確的目標,國家《科學》課程標準也勾勒出了小學生科學素養的大致輪廓,其課程目標完成主要體現在以下幾個方面:
1.通過活動培養學生的對現代科技給學習、生活帶來的作用的思考,激發學生探索現代科技知識的熱情,培養嚴謹踏實的科學態度;
2.通過活動使學生了解什麼是電腦、電腦的發展及其現狀,從而瞭解電腦與網絡的關係;
3.通過活動讓學生理解小學生道德規範,爭做文明小公民,爭創龍華道德新風尚。通過上網、考察等活動,提高學生綜合分析的能力;
4.通過活動激發學生的求知慾和創造欲,從而培養他們的“問題”意識;
5.通過活動培養學生獨立、自覺的思考習慣。
(四)活動方案:
題目:網絡德育實施初探
適用對象:
小學生、初中(預備年級)
活動建議:
活動週期爲1-2個學期;
設計成“主體性網絡德育活動”的系列活動,從個人(小組)學習、考察,到班級分主題活動;學校的興趣小組;結合學校的《信息科技課》安排活動內容、結合教學內容深入探索等均可開展此項活動。
活動所需資源:
活動材料: >1. 能用於上網的網絡教室(有條件的);
2. 能用於上網的家庭計算機;
3. 各種書籍:各種有關德育教育的書籍、圖片。(可以收集)。
活動用具:運用計算機編寫龍華小學道德規範指導手冊等
活動方案一:
題目:網絡德育欄目名稱徵集大獎賽:
1.中華民族傳統文化思想庫精粹欄目:
調查表設計如下:
表1:寫寫你知道的“東方小故事”:
東方小故事名稱
故事主要內容
你學到了什麼
表2:寫寫你知道的“英雄認爲物事蹟小故事”:
英雄人物事蹟
小故事名稱
故事主要內容
你學到了什麼
欄目名稱
主要內容
你的感受
(注:通過這些形式,讓更多的學生參與。參與的過程,其實質是讓學生學習、瞭解中華民族傳統文化思想方面的知識,增強民族自豪感。)
巧克力的味道,是愛情的味道--濃情巧克力可是女孩子專屬特別武器。“你能否體察我的心意”;“巧克力的味道,像我嗎?”;“謝謝你一直以來對我這麼好”;“我喜歡你”……巧克力的語言是情人節這天女孩子的專利,千萬不要錯失了機會。如果瞭解對方的口味,當然要送他最喜歡的巧克力,可以順利討到他的歡心,也可以選一種巧克力,透露出你的心情。比如送牛奶巧克力讓他感受一下你的甜美細緻,送果仁巧克力顯出你在他心中的獨特,送純巧克力來化解你們之間的感情冰凍,告訴他,雖然愛情也有苦澀滋味,可是你的心意一如往昔。