第一部分 前言
這個暑假是我大學以來最充實的一個暑假，從20xx.07.13—20xx.08.28，我都在一家施工單位實習，施工單位週六週日不休假，所以我在工地上呆了整整45天，我實習的單位是某某公司集團有限公司第N工程分公司，該具有總公司房屋建築施工總承包雙特級資質。
該工程由1~13號住宅樓及14~16號會所、物管、幼兒園組成，總建築面積398254.23m2(含地下車庫81824.30m2)，由6棟28層商住樓（1棟、6棟、10~13棟）、7棟31層住宅樓（2~5棟、7~9棟）及1棟2層會所、2層幼兒園及2層物管用房組成，地下爲局部雙層地下室局部一層地下室（其中2~4棟、7~9棟、14棟爲一層；5、6、11、13、15、16#樓棟下爲雙層）。規劃總用地88178.77 m2，規劃淨用地80010.62m2，其中建築物用地17842.24m2，綠化用地26407.76m2，容積率3.95。項目採用勞務分包與專業分包相結合的經營模式。
我實習的部門是經營部，經營部的工作內容很多，包括參與本項目勞務供方，工程供方及物物資供方的評審和招標，編制項目施工預算，施工圖預算，過程中的計量計價及工程結算書，並負責辦理工程竣工結算。我的工作的主要內容是裝飾裝修工程的算量及對量，包括外磚，內抹，天棚，地面，保溫，門窗，欄杆，百葉等。完成主管給我的工作之餘，我也在學習11G101系列的鋼筋平法圖集，以及廣聯達等算量軟件。
這次實習算是我真正開始接觸造價這份工作，通過這次實習，我不僅學到了很多有用的知識，而且更加堅定了我以後的造價理想，我在大學裏就想畢業以後找一份與造價相關的工作，做一名造價人員，但實際上在學校並未接觸過真正的造價，內心也會有些疑惑，覺得自己是不是真的適合或者喜歡造價這份工作，這次實習打消了我的疑慮，讓我想要堅定不移的在造價這條路上走下去，給我的人生定下了方向。
第二部分 實習過程
7月13日下午到達項目部，14日正式開始了我的實習，我的主管問了一下我大學學過什麼，然後就拿了一套厚厚的圖紙給我，讓我先識圖，圖紙大部分能看懂，但有許多小細節看不太懂，看完後，我的主管便讓我開始算11#樓的外牆面磚，這還是我第一次算外牆面磚，先去百度了一下計算規則，大概知道怎麼算，便開始動手算了，過程中遇到了不少的問題，很多細節不知道，必須上現場看才行，於是第二天，我的主管便帶我上工地去現場看，這還是我第一次上工地，很多東西連名字都叫不出來，不過很幸運，我主管的挺有耐心的，我問了很多簡單的問題，他都一一作答，還給我大致介紹了整個工程，這個工程是一個安置還房項目，地上共由13棟28~30層高層商住/住宅樓、三棟2層配套用房（分別爲：幼兒園、物管、會所）與部分附屬設施組成，主體結構爲框剪/框架結構，第一、第二層爲商戶，上面26層爲住宅，共28層，6層和25層有裝飾線條，25層以上有幕牆，屋頂有裝飾的花架，機房等，這些樓建完能住一個鎮的人不止。
在我算量的過程中發現了很多問題，雖然在學校也做過工程估價的課程設計，但實際工程中遇到的問題，是課本上根本沒有提及的，比如圖紙可能有錯誤，需要你翻閱圖紙會審的記錄；還有很多細部，在學校算量的時候是忽略不計，比如陽臺欄杆下部的做法，但實際工程中肯定不能忽略，而且光看圖紙只能算個大概，只有經常跑現場才能算的準確。
我算的11#樓共有A,B兩個戶型，兩個戶型不一樣，需要分開算，不僅要算標準層，還需要算幕牆及花架，算11#樓那幾天，基本天天上現場。還記得我第一次上現場，我的主管就帶我去頂樓看花架，需要乘坐施工電梯，第一次坐施工電梯真是嚇壞我了，那和坐樓層裏的電梯的感覺真是完全不一樣，施工電梯不是封閉的，四周是有空洞的鐵網，你可以看見外面，到5,6層的時候還不怕，但到了10層以上，我往外看了一眼，腿就一直在哆嗦，到了20層以上更是看都不敢往外看，只好假裝淡定，死盯着圖紙。當時就覺得搞工程的真不容易，不論是工人，還是施工單位的管理人員，真的是很危險的，而且條件還很艱苦，管理人員的辦公地點都在板房裏，雖說是有空調，但是一到下午，空調開到最低，還是會覺得很熱，畢竟只是板房，很多性能是比不上住宅樓的，不僅如此，工地上噪音大，灰塵也不小，有時候爲了辦公室通風，不得不開窗，但是開窗之後，過不了多久，就會發現桌子上，資料上鋪了一層薄薄的灰，管理人員尚且如此艱苦，更不用說工人了，每天弄得灰頭土臉的，並非他們所願，真的是工作環境決定的。
算完11#樓之後，我接着算了13#樓的外牆面磚，13#樓共有三個單位，兩個A戶型，一個B戶型，因爲有了前面的基礎，這次算起來快多了，很多細部知道怎麼做的，算的時候知道該怎麼算，不會像以前那樣糾結。完成了13#樓的外牆面磚，接着是15#，16#，這兩棟樓比較好算，都是會所，而且只有兩層。算完這些就已經差不多8月初了，來這半個月裏基本上每天至少去一次工地，剛開始很多不懂，比如紙皮磚，步步緊，這些都不認識，問的問題也很白癡，經常被我的一個同事嘲笑，不過我在他的打擊中也慢慢開始成長了，雖然學的也只是皮毛，但是每天的能學到新的知識，這就讓我覺得很滿足了。
8月剛開始的那幾天，我們部門不是很忙，我也沒有新的任務，於是便開始學習廣聯達，之前都是用手算的，算的比較慢，而且鋼筋的話，一般都用軟件算，用手算的話，像11#樓這種，帶兩個地下室車庫，上面28層的，沒有個把月那是算不出來的，軟件雖然不是全能的，但只要你用的好，就能算的又快又準。學習軟件不久，就發現我的順序似乎不太對，我在學校連鋼筋都沒學過，很多鋼筋的基本知識都沒有，運用軟件的時候就有點頭疼了，比如圖紙上的90度的彎折的鋼筋，究竟是麪筋還是底筋，是受力筋還是負筋，這都需要在軟件中進行定義，不同的鋼筋，它的錨固和搭接的要求可能不一致，如果不能準確的定義鋼筋的類別，很可能導致你算的結果是錯誤的。於是果斷從網上買了本鋼筋圖集11G101系列，11G101圖集的全稱是“混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖”，是結構工程師製圖的規則，也是施工人員和造價人員識圖的依據，熟悉圖集才能更好的看懂施工圖，看懂施工圖才能做好預算。買了圖集，再結合着視頻講解，也算是對鋼筋有了一點了解。
到8月10號左右，我的主管又給我新的任務，算內牆抹灰，這個相對於外磚好算些，因爲比較規範，不過還是有很多細節，比如門窗翻邊多少，室內樑的兩側要不要抹灰，而且做保溫的地方就不用抹灰，所以需要把保溫扣除。
內牆抹灰算完之後，我的主管發給我一個裝飾工程量清單，裏面涉及的內容有：廚房，衛生間，臥室，客廳，陽臺，商鋪，公用過道，公用樓梯，門窗，欄杆，每一項都要算它的牆面，地面，天棚以及踢腳線，按每項四個，這次一共要算40項，而每一項的計算量與算個戶型的外牆差不多，這是我實習以來接到的最大的任務了，算工程量清單這段時間，我每天都要跑至少兩次工地，上午一趟，下午一趟，有些圖紙上沒有的尺寸就要自己拿着捲尺去測量，測完回來接着算，那幾天真的很充實，晚上吃完飯就回辦公室接着算，那幾天雖然一天工作至少九個小時，晚上做夢都是各種數據在飛來飛去，感覺大腦一刻都沒有停歇，但是一點都不覺得累。
算量中間還跟着辦公室的兩名同事去收量，所謂收量，就是工人已經做好了，我們拿着各種測量工具去測量，回來之後把測量的實際數據進行計算，看看工人實際做了多少，是不是按圖施工，這也是結算的`依據。收量是由一個工長帶着去的，我們收的量是內牆的保溫，剛開始我連哪裏做保溫我都看不出來，只好跟在同事後面記錄數據，通過這次收量發現，做造價還是必須懂一定的技術，不然別人就會糊弄你，如果連哪裏做了保溫都看不出來，還怎麼收量，那隻能聽別人說怎麼收就怎麼收，他說做了就做了，反正他知道你看不出來，被人牽着鼻子走。還好有我的兩位同事在，他們知道怎麼收，他們一邊收，我一邊記錄，收着收着，我漸漸發現，我也能看出來哪裏做了保溫，保溫和抹灰在顏色上有細微的差別，而且我還發現哪些地方會做保溫，有混凝土而且與外界接觸的地方就會做保溫，因爲一般的混凝土它本身的保溫效果不好，所以需要在這種地方做保溫，而其他與外牆接觸的地方都使用的是空心磚，本身就具有良好的保溫作用，所以無需在內牆再做保溫。收量的人故意帶我們去25層，25層是做了裝飾線條的，它的保溫面積比標準層多，不過還好我的同事及時發現了這個問題，在後來的計算中把裝飾線條的部分減去了，如果我們對圖紙不熟悉，很可能把25層纔有的量算到所有的標準層裏面。
除了算量、收量，我還做了幾次和分包對量的工作，分包商每個月會過來跟我們報一下進度和工程量，在分包商過來報量之前，會先進行對量，就是先把雙方的計算的工程量進行對比，如果雙方差距不大，便可以按此數據進行報量，如果差距大的話，就必須進行對比，看看是誰算錯了。跟我來對量的人，都是有工作經驗的人，有年輕一點的，也有經驗很豐富的，這個時候我才發現，就算我跑工地跑了很多趟，結果還是會有漏算、和錯算的地方，很多地方沒有考慮到，而且我是按定額算的，但是合同上是寫明要按實際計算的，比如外牆磚，按定額就算小於0.3㎡的洞口不用扣除，但如果按實際的算，有洞口就要扣，而且按實際算存在一個模數的問題，比結構尺寸要大。剛剛開始對量的時候還有點底，覺得自己跑現場跑了這麼多趟，應該不會漏算錯算吧，結果跟別人對量的時候才發現，自己這裏沒算，哪裏沒算，被別人問的啞口無言，只好說我再算算，找個時間重新對吧；而且如果對方看出來你很多不懂，就會想方設法的騙你，你不懂，就會被矇蔽，還會覺得別人說的有道理，結果人家把你耍的團團轉；還好對量時候同事和主管都在，我不懂的，他們都會站出來說話。
第三部分 存在的問題分析
此次實習也遇到了很多問題，我的專業是工程管理，關於造價的知識學的不是特別多，比如鋼筋工程，就完全沒有學，只能一邊工作，一邊從零開始學起，定額就更不用說了，只能要算哪部分就去翻書查找相應的定額規則，當然這與我本身的專業有關，通過後期的學習，應該能夠彌補。
除了跨專業的問題，另一個就是現場經驗不足，很多施工工藝都不瞭解，所以導致算量的時候存在遺漏和錯算，對於這一點，我相信以後只要勤跑現場，也能慢慢克服。
上面兩個問題說的都是我在實習中我的自己遇到的問題，通過接近50天的實習，我也感覺出來，作爲總包單位，我們在管理方面的困難，我們每週一都會開例會，項目部的全體成員和分包商都會參與，各種安全，質量和技術問題反覆提及，但總是難以杜絕，我們的態度強硬可能稍有整改，但過段時間又會出現相似的問題。我覺得原因可能是：班組技術水準較差，加上責任心又不強導致的。衆所周知，我們的農民工兄弟是建築行業的主力軍，雖然人工費日漸上漲，但是人員技術水準和素質水平卻依然有很大的提升空間，這直接體現在實際的現場操作上，再加上責任心較差，無論我們怎樣強調質量安全，都還是會存在質量與技術問題。當然這個問題並不是我們單位特有，很多施工單位都存在這樣的問題，這樣大面積普遍的問題是很難在短時間解決的，人員素質會隨着社會的進步逐步提高，工人的素質提高了，責任心高了，這樣的問題也就能迎刃而解了。
第四部分 實習心得體會
這個暑假是我最充實的暑假，通過這次實習，我更加堅定了以後要做一名造價師的理想；之前還在想造價這份工作是否適合我，但通過這次實習，通過自己真正接觸造價工作，我發現我很喜歡這份工作，做這份工作讓我覺得很快樂，爲我以後的人生定下了方向，這是我這次實習最大的收穫。
我實習期間的工作內容有：識圖，算量，對量，收量，還有輔助其他同事完成部分工作，當然這些工作都伴隨着上工地去現場，對於沒有經驗的我來說，常跑工地是提高算量速度和準確度最快的方法。算量的內容包括整個裝修工程，從外磚到內抹，從欄杆到門窗，從保溫到防水，基本每算一項都要跑好多次工地，就這樣跑着跑着，漸漸對工地有了感性的認識，之前總覺得工地是髒亂差，而且危險，現在倒覺得工地是個寶藏，裏面蘊含了無數的可供學習的資源，一道簡單的施工工藝凝結了多少人的智慧啊。
每次去工地都會有新的發現，然後回到辦公室問別人，或者自己去網上查，弄明白了就會覺得很高興，比如“植筋”這道工藝，是我去工地的時候看見混凝土柱上有兩根凸出來的鋼筋，也不像是因爲澆築的問題導致鋼筋裸露在外的，反而像是有人故意把鋼筋插到混凝土裏面的，而且鋼筋和柱接觸的部位還有些膠體狀的東西，當時很不解，就拍了照片，回去問人，同事告訴我這叫“植筋”，然後我就去網上查了關於“植筋”的信息，包括它的定義，作用，錨固長度，施工工藝，以及拉拔試驗，這樣一來，也算是對“植筋”這個概念有了一個大概的瞭解了；
還有，比如我們經常可以見到的，在建樓層外面會有綠綠的網子，它叫什麼名字？作用是什麼？是用什麼材料做的？稍微深入一點，就會發現自己不懂的太多了，這個綠綠的網子叫密目安全網，又稱密目網，防塵網，其作用主要爲建築工程現場安全防護，可有效防止建築現場的各種物體的自由墜落，通常採用阻燃聚乙烯合成材料編織而成，網面四周襯有安全繩以增加密目安全網的抗衝擊性。
熟悉施工工藝才能做好造價，我每次去工地都會收集那麼一兩個不懂的地方，然後自己回來查它的施工工藝，這些天也積累了不少，比如對拉螺桿，對拉螺栓，步步緊（卡扣），這三個都是固定模板時用的；閉水試驗，又稱蓄水實驗，檢驗防層防水的性能；還有天泵和地泵，都是輸送混凝土用的；後澆帶和止水鋼板，臨邊防護等等。
這次實習不僅讓我學到了很多知識，更堅定了我的以造價爲事業的理想，工地條件雖然艱苦，但工作環境比較簡單，幹工程的人大都性格質樸，相處起來很容易，這種工作環境我很喜歡。
20xx年6月29日，利用暑假時間，我來到家鄉的私人辦的一個小型豬場實習，時間是20xx年6月29日至8月23日。在這將近兩個月的實習時間裏，我認真的工作，每天跟着老闆一起做事，學習養豬知識。
這個豬場是存欄300多頭肥豬的小豬場。每天的日常中所要做的事情都和其他豬場差不多，就是每天清掃豬舍、喂料、打疫苗、觀察豬的正常情況等等。養豬過程中遇到的困難也很多，剛開始我顯得無從下手。在這裏，我很感謝豬場老闆張平師傅，謝謝你手把手教我、教給我那麼多的知識。
在豬場做的事都差不多，所以我就不說了，我談談我的一個親身感受：
1、“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。”在短暫的一個月實習過程中，我深深感覺到自己所學的專業知識的膚淺和在實際應用的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校總以爲自己學得不錯，一旦接觸生產實際中，才知道自己知道的是多麼的少，過時才真正領悟到“學無止盡”的含義。也許這不是我一個人的感覺而已。不過有一點是明確的，就是畜牧獸醫是一門實踐性很強的學科，需要理論的指導，但畜牧獸醫的發展是在實踐中來完成的。
2、“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲。”我們實習或工作的環境可能惡劣，在惡劣的環境中，與其沉溺在痛苦與失敗中，倒不如思考一下那些痛苦產生的原因。找出原因來解決它。如果你能將人生的逆境轉爲重振生命的契機，那麼你就會像那些堅強的鹼蓬一樣，成爲逆境挫折中的受益者，而非受害者。人生何處無風景，關鍵看是否能保持良好的心境。
3、我們應當把自己培養成爲一個具備一定基本理論知識，技術應用能力強，素質高的專業技能人才。要培養自己畜牧獸醫的興趣，避免畢業後眼高手低。也應利用在校的機會紮實自己的專業理論知識，以課堂爲主題，通過實踐試驗將理論深化，同時加強自己的專業技能動手能力。才能使自己成爲一個全面、合格、優秀的高素質畜牧獸醫人才，才能在衆多的競爭者中處於不敗地位。
50多天的時間很不快就過去了，在這裏，我學到了許多知識，明白了許多道理，而且更加堅定了我沿着這條路走下去的信心。這個暑假，我過的，十分有意義，十分精彩。
今年夏天，我們班組織了一次主題爲關注農民、關愛健康的社會實踐活動。而我有幸成爲其中的一員，與他們一起進行活動。下面，是我們所整理的暑假實習報告：
在隊長的組織下，我們在本次社會實踐前期做了大量的準備工作，制訂了詳盡的計劃。活動地點安排在鹽城市射陽縣，我們一行7人便組成了射陽小分隊。社會實踐分爲三個部分：
第一部分是到xx鎮農戶家庭中作社會實踐調查。我們調查了農民的醫療衛生現狀。農民都比較熱情，都很配合。我們針對目前的農村合作醫療做了一些簡單的調查，普遍的反映還是不錯的，發現全部農民都參加了新型農村合作醫療。這一點我們都比較高興，這說明農民很支持國家的這項政策，農民從中得到的許多實惠。但是我們也發現了一些侷限的地方，比如有些人反映農村合作醫療對於一些疾病的報銷還是有所限制的等等。同時，在預防疾病方面，由於侷限，他們的防範意識還是很弱的。在與農民交談中，我深切地感受到農民對人才、知識的渴求。我記得有個老奶奶拉着我的手對我說：以後畢業了，希望你們能到我們這些窮的地方工作，我們很需要你們啊。
第二部分是安排在xx醫院實習。7個人由於是不同專業的，我們被分到了4個不同的崗位實習，分別是檢驗科，病房，五官科和全科醫療室。我和隊長在檢驗科實習，由於大二剛結束，好多專業的知識還沒涉及到，我們主要是見習，看看一旁的醫生是如何做的，醫生也很關心我們，在適當的機會給我們練習，我們從中積累了很多經驗，這是課堂中所學不來的。只有當自己親身體驗，印象纔會更深，我們把它當作是一種財富！實習進行了一個星期，我們的經驗也是越來越豐富。由於我們的出色表現，醫生給了我們很好的評價。
第三部分是在xx鎮的集市上進行健康知識方面的宣傳。時間剛好趕在了農民們趕集，農民們似乎也對我們大學生的宣傳感興趣，我們宣傳點才擺了不到一分鐘，就已經吸引了不少農民朋友的關注。我們針對調查中反映出來的一些問題，向農民們宣傳了一些夏天常見病的預防和知識普及，並給予他們合理的解答和指導，儘量使宣傳內容生動且易於理解。從現場的情況來看，我們的宣傳還是具有了一定的作用的，不少農民對我們的宣傳單都仔細地看，更讓我們高興的是，有些農民還告訴我們說，我們做得很好。
以上是我們的實習工作總結。我們這次的實踐時間很充裕，這使我們做好充分準備去實踐，不侷限於課堂，走進農民，走進社會，瞭解到很多醫學方面的知識，充實了我們的暑期生活，爲以後我們走上工作崗位奠定了基礎。
航盈時裝設計公司創建於一九九八年，位於馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮。中文註冊商標爲“航盈”、英文註冊商標爲“bf”。
航盈是集女時裝設計、生產、銷售三位一體的私營服裝企業，服裝主要定位於中高層白領職業女士，航盈以職業時尚爲特色，寓喻於年青一代的職業女性專業化、積極向上的職業精神！航盈設計準確捕捉時尚元素，充分注重女性體態、線條美，塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質。
航盈服裝製作精細，用料考究，質量上乘，是職業女性的最佳服飾選擇。公司常年爲東南亞客戶設計加工最新潮流服飾，對於服飾文化有較深瞭解，能夠準確地把握服裝走向與動態。摘於航盈公司網站
20xx年7月9日下午，下着濛濛細雨，我跟着航盈的經理來到廣州國際輕紡城，開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場，我的感覺是“好大哦”，五月份的時候，我在廣交會實習，已經覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了，想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那麼大。中大布匹市場分爲九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場，廣州國際輕紡城是新建的交易平臺並且已成爲中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據經營的產品種類進行分區，所有的檔口都採用英文字母羅馬數字如b1088的形式編號，知道了檔口編號，就可以很輕鬆地找到所屬的檔口。
20xx年7月11日，我獨自一人來到輕紡城，經理安排我過來找布料。經過尋找，我在豐泰布行找到了需要的布，於是拿出經理的名片告訴對_員跟進一批客戶，到布行談業務|_要找對口的業務|_員。
4.訂布的時候，布行當你是上帝；當布料有質量問題要退貨時，布行當你什麼都不是。
……
不用跑市場的時候，我被安排到航盈批發零售店工作。在學校，老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客；工作的時候，我剛想照老師教的做，卻被店長拉住了。店長告訴我，要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前，之前都是站在原地看着就可以了。我不解，店長再次解析，說如果我們表現過於熱情的話，顧客會認爲我們有很大的利潤，如果我們表現得不是很重視這次買賣，交易成功的機率就更大。果然，在下一次有顧客進店看商品的時候，我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助，她甚至不回答我就走了。
在店裏工作的第三天，來了一位海南的李小姐，看起來也沒什麼特別，就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興，像他鄉遇故知一樣聊了起來，差不多一個小時過去了，李小姐才選了幾個款式訂貨。後來問起我們店長，原來李小姐也是做服裝生意的，爲人大膽豪爽，在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店，聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業額，利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發零售店，在相鄰的大瑩四樓有專賣店，據店員說，有很多人寧願到專賣店買貴點的，也不去批發零售店買，雖然是一樣的商品，在不一樣的地_的同時，也有經營牀上用品。由於新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌，我自學過一點這，於是毛遂自薦。我利用工作外的時間，做出了效果圖，經理看了評價說“59分”。我很失落，自己用了那麼多心思和時間做出來的作品居然不及格；我也不解，我覺得廣告圖片處理得很好，也裝飾得很賞心悅目。經理說作品不及格就是因爲我把重點放在了圖片上，而不是我們產品的市場定位上。在經理的指導下，我把那些裝飾去掉，突出“學生牀上用品”的定位，然後才被採用。於是,我又着手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內的空調,從室內的燈光佈置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
這次的實習,使我體驗到了在校大學生與公司職員不同的地方,在校大學生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學生想法天真,公司職員注重實際.作爲一個在校大學生,我覺得我們要懂得虛心學習,能夠吃苦耐勞,纔可以成爲一個出色的人.
實習期間我到一家大型手機賣場工作，在那裏度過了我短暫的實習生活。做爲一名手機銷售員，在店內主要是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭，學會了與人溝通和處理事情的應變能力，做事情有毅力有恆心。
在工作過程中，讓我明白了一件事，其實不管從事什麼工作，做什麼事情，需要的都是毅力。剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我需要的是持之以恆。需要我在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。想要做一名頂尖的銷售員，必須會把客戶當成自己長期的終身朋友。
我學會了關心客戶需求，隨時隨地地關心他們，提供給客戶最好的服務和產品，保持長久的聯繫。 知識不但是力量，更是企業創造財富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但並不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。
在銷售的基礎上，我銷售的第一產品是銷售員自己，因爲銷售員在銷售服務和產品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至爲關鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動起來，利用最初的幾秒鐘儘可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這實習期間我真的學到了很多，也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現在的工作做好！因爲我有我的信念：我不怕問題的到來，因爲問題總是可以得到解決的！實習是爲將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不管什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆！
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，爲開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作爲核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現爲熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的爲領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本着認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成爲領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
通過10天的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文祕專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在10天看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長爲一個合格的優秀的祕書人員。
