根據學校安排，我於XX年年3月2日到福建鑫泰建築有限公司承建的漳州市麗園廣場一期工程進行建築施工及管理實習，這是一個讓我瞭解建築施工的好機會，讓我更深一步的瞭解理論與實際的差別。緊張的兩個月的實習生活結束了，在公司總工的帶領下，在工地工程師的講解下，我在實習過程當中還是有不少的收穫，以下是我對實習的收穫與體會。
一、經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，爲今後專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步瞭解合理控制建築工程成本重要性，瞭解工程施工管理過程當中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，並通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。
二、我首先通過公司總工的介紹，對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些瞭解，我所實習的福建鑫泰建築有限公司是建築一級企業。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位於南昌路中段北側，框剪結構，地下1層，4#、5#樓地上27層，7#、8#樓地上19層，工程總建築面積192030㎡，地下室建築面積13340㎡。實習期間該工程正處於樁基礎及地下室施工階段。
三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面：
⑴工程合同簽訂關。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關口，因爲工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務，還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容，這些內容對建築工程造價的高低有着非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等，其最後的工程造價就可能合理，反之，造價就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。
⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程當中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改，就必然會引起施工工程量的變動，而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價款的增加或減少，特別是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證，這樣變更籤證關就顯得尤爲重要。可以說，工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。
⑶工程決算審覈關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審覈，並出具審覈報告。工程決算審覈是基建管理活動的最終環節，也是工程造價控制的最後關口，施工單位必須予以高度重視。
四、工程施工技術方面體會：
㈠通過參加圖紙會審，我明白了圖紙會審主要內容。
一般工程開工前，業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審，以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題，以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點：
第一，找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定（建築設計、結構設計和施工規範等）；圖紙與說明是否清楚，引用標準是否確切；施工圖紙標準有無錯漏；總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致，平、立、剖面圖之間的關係是否一致；各專業工種設計是否協調和吻合。
第二，施工的可行性結合圖紙的特點，研究圖紙在施工過程當中，在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上，乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求，必要時建議設計單位給予適當地修改。
第三，地質資料是否齊全，能否滿足圖紙的要求；周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等；施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等，都是圖紙會審的主要內容。
對會審準備中的圖紙等問題進行彙總，由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。爲了能更瞭解設計者的設計原理，我查了有關圖集，對圖紙進行了深入的研究，提出了很多有見解性的問題，而且與施工技術人員進行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤，鋼筋有誤之外，還有最重要的就是和圖集的不相符，還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。
㈡通過在工地進行了實踐，我學到了地下室施工有關很多技術要點，在這裏我總結一下大承臺混凝土的施工技術。
大承臺(核心筒)混凝土施工採取了分層斜面倒退法的澆築方法。爲了保證澆搗質量，除要求混凝土密實外，還必須解決三個關鍵性的技術問題：一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好，不得出現施工裂縫；二是採用“三摻”技術及保溫控制，利用混凝土的後期強度，減少水泥用量，降低大體積混凝土內部的水化熱，防止由於內外溫差過高而造成混凝土結構的開裂；三是必須加強混凝土的養護措施，確保混凝土後期強度的增長。
1.實習單位、崗位簡介
1.1重慶市渝興建設投資有限公司
重慶市渝興建設投資有限公司經營範圍是授權範圍內的房地產開發與經營，銷售：建築材料。公司秉承“翹楚之上，奢譽之上”的開發理念，依託豐富的教育資源。公司嚴格按照現代企業制度管理和運作，在不斷髮展中優化產業結構，成立了董事會、監事會，內設行政部、財務部、工程部、開發部、合同部、資產部、融資部七個部門。公司人員結構優化合理，各部門之間權責分明，相互協調，互助互進，有效推動公司運轉。
在區委、區政府的高度重視下,在國家開發銀行泉州市分等金融機構的鼎立支持下, ,經過幾年的發展,各項業務均取得了較好成績,推進了我區重大基礎設施建設和民心工程的時程,加快了我區城鎮化建設的步伐。
1.2實習崗位
本人於20xx年12月23日開始，在公司合同部實習。合同部主要幾個職責：
(1)負責收集、分析、研究相關經濟信息、政策、法律，負責處理涉及工程經濟合同的民事訴訟工作。協助處理其他民事訴訟工作。
(2)負責收集工程建設的相關造價信息，負責公司建設項目的估、概算的編制或審查覈定及報批工作。
(3)牽頭進行項目的預、結算審查覈定工作，並定期對項目的計量、計價、合同執行情況進行檢查。
(4)負責公司各項工程的相關招、投標活動及建設項目經營活動;牽頭完成招投標文件的編制、審查報批工作。
(5)牽頭完成各項經濟合同的審查、簽訂工作，負責公司經濟合同的管理工作。
(6)牽頭審覈工程完成量，負責審覈完成工程進度款與支付的會籤。
(7)負責配合跟蹤審覈與審計單位完成工程項目的審覈與決算審計，協助財務部完成財務決算。
(8)負責完成公司諮詢、招投標等資質管理工作。
(9)完成領導交辦的其它工作。
實習期間，本人主要的也是經常性的工作是：
(1)參與公司建設項目的估、概算的編制。
(2)參與審覈工程完成量以及審覈完成工程進度款與支付。
(3)配合跟蹤審覈與審計單位完成工程項目的審覈與決算審計。
(4)參與對巴南區南溫泉音樂廣場招標文件的審查報批。
實習期間主要學習及參考資料：
《招標文件》、《建設工程工程量清單計價規範》、《廣聯達軟件》
2.實習內容及過程
2.1實習時間
20xx年12月23日20xx年2月28日
2.2工程概況
由重慶市渝興建設投資有限公司投資建設的城東片區工程，該項目毗鄰華僑大學與城東中學，周邊大型購物廣場、銀行、郵政局等設施齊全，享有優質的教育和生活配套，爲建成大型的人文社區提供了良好的環境基礎。
2.3實習主要內容
2.3.1工程量計算與審覈實習
(1)、熟識圖紙，收集資料(包括施工規範、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規範等)。
(2)、在計算相應分部工程量時必須熟讀定額，掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整係數的關係等。
(3)、掌握建築面積的構成內容，準確地計算出建築物、構築物等的建築面積。(掌握什麼情況下不計建築面積，什麼情況下計建築面積，什麼情況下計一半，特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建築面積計算)。
(4)、土石方量計算。(必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區別，掌握他們對應的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網格劃分法的應用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調整)
(5)、樁基工程量計算(包括打、壓預製方樁、管樁及其接樁;打鋼板樁及其安拆導向夾具;打或鑽混凝土灌注樁;人工挖孔樁;深層攪拌樁等以及他們對應送樁、截樁等工程量計算)
(6)、砌築工程量計算。(包括磚砌基礎、磚砌牆、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟;
其他砌體所砌的牆、柱、基礎等)
(7)、鋼筋混凝土工程量計算。(包括現澆混凝土工程的柱、樑、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現澆混凝土製作量計算、現澆混凝土澆搗工程量計算;預製混凝土構件模板工程量計算、預製混凝土製作量、澆搗工程量、預製構件運輸量、安裝工程量計算;鋼筋工程量計算(包括牆體加固筋)、及一些預埋件工程量計算等。
(8)、樓地面工程量計算。(包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算範圍的不同)。
(9)、屋面工程量計算(包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水塗漠等計算)
(10)、裝飾工程量計算(包括內、外牆、天棚、獨立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算)
(11)、門窗工程量計算(包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、捲簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的製作、安裝工程量計算)
(12)、腳手架工程量計算(包括室外綜合腳手架、裏腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎腳手架、外牆單排腳手架、獨立柱、圍牆、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。)
(13)、場地平整：根據定額手冊中的定額規則，按建築物外牆外邊線或構築物底面積外邊線每邊各加2米，以平方米計算。
(14)、建築面積：因爲建築物共有七層，所以建築面積按各層面積之和進行計算。
(15)、挖基礎土方：工程量以立方米計算。
(16)、散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線長度 乘以散水寬度。
(17)、餘土外運：V運=V挖-V填×1.14
(18)、磚基礎：基礎與牆身使用同一種材料時，以設計室內地坪 爲界。以下爲基礎，以上爲牆身。
(19)、砌體工程量：按扣除門窗洞口後的面積乘以牆體計算厚度以立方米計算。V=(牆身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過樑 -構造柱體積
(20)、衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以 主牆間淨空面積進行計算。
(21)、屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。 建築部分工程量計算完成後，我們根據《重慶市建築工程消耗量定額》、《重慶市建築工程措施項目計價辦法》進行套價。
3.實習收穫
我們在進行施工圖預算時，往往是按照施工圖中標準的構件的名稱，進行定性分類計算，總以爲圖紙上是這樣標的，照此計算是不會有錯，但事實上不是這 樣，圖紙上有時標錯，設計人員往往是根據構件的用途而劃分而設計的審覈耗失，只要其構件的強度及構件要求滿足規範要求，而對其命名無所謂，例如：用於遮雨的一律標明爲雨蓬(YP);用於集雨皋水的一律標明爲天溝板(TGB)，而有些懸挑的陽臺，走道板標明爲平板(PB)。在實際工作中，我們碰到過很多此類問題，例如：有些辦公樓的入口有柱的廠門廳頂板，有的施工圖上就標明爲雨棚，所謂雨棚，顧名思義，就是懸挑於門、窗頂部起擋雨遮陽作用的一種薄板，因其外挑長度受一定限制，有板式結構或樑板式機構，荷載計算時，只考慮自重、抹灰重量，雨、雪均布荷載與板端施工檢修集中荷載，總荷載比教小，故板較薄，體積相對較小，而門廳頂樑板的跨距較大，主次樑設置較多，板的投影面積大，因而總體積較大，這樣的板只能屬於樑板的範疇。雨棚與有樑板兩者的基礎進行比較時，因雨棚相對有樑板比較體積較小，而模板接觸面大，故模板連接件、支撐件的攤銷量比有樑板攤銷量大。 有的利用走廊頂部作爲屋面集雨排水，施工圖上將此類板標明爲天溝板、走廊的寬度一般在1.5米以上，這樣現澆板如果與樑結合，作爲樑板計算，與樑分離澆搗，作平板計算，其道理與雨棚同。有些分層設置在牆體中的單樑、連續樑且利用牆體作底模的(框架樑不在此之列)，只能一律按圈過樑計算。
3.1、預決算編制精要
3.1.1門窗表： 分內外牆、縱橫牆分別統計。
3.1.2構件表：
(1) GZ：注意馬牙槎的嵌入量，與1牆交加0.03M，二面牆交加0.06M，三面牆加0.09M。
(2)圈樑代過樑，按過樑計算，按洞口加0.5米計，不足0.5米不計(以構造柱爲分界線)。
(3)現澆板靠外牆處是與外牆皮澆平，而不是中心線。
(4)樓面、屋面的空心板數不一樣(同樣面積)，注意二者的佈置範圍。
(5)空心板補板縫，空心板的名義寬度均考慮1CM的餘量，如YKB3552，實際板寬爲490，而不是500，也就是說定額已考慮兩板間2CM縫寬，超量計現澆板縫或平板。
3.1.3場地工程: 超挖部分應結合基槽平立剖面圖計算(決算時)。
3.1.4砌體工程:
(1)每層面積有變化時(如懸挑等)應分層、分內外牆、分牆厚分別統計三線一面。
(2)外牆計算工程量時不扣板頭體積，內牆要扣。
3.1.5腳手架:
(1)凡懸空的樑，因不能利用砌牆腳手架的，均應計取，這點，許多人做預決算時容易漏算，特別是磚混結構，因砼構件較少，更容易漏算。
(2)頂層休息平臺一般應計滿堂腳手架，按現行規定，超過3.6米高應計滿堂腳手架基本層，最上一個休息平臺距屋面爲1個半層高距離，一般會超過3.6米，應計滿堂，此點在審覈過的一些預決算中，一些老手也經常漏算該項。
(3)樑腳手，高爲到樑底高，內牆腳手爲內牆，淨高(淨高除樑所佔高度)
3.1.6土石方工程：
(1)槽形基礎的長度取定，宜按斷面編號，分別統計長度，統計時，要先橫向軸線後縱向軸線(反之亦可，主要是指有了合理的統計順序，不易漏項)。這樣做對我們初學者較易掌握，避免理不清思路。
3.1.7裝飾工程：
(1)女兒牆內側一般會抹灰粉刷，很多人在計算時，往往會漏算這裏。
3.1.8建築面積計算： 柱外圍水平面積不等與頂蓋投影面積，許多人將二者混爲一潭，但他們是不一樣的概念，如果柱不支撐在緊貼頂蓋外邊線的話，一般，頂蓋投影面積大於柱外圍不平面積(尺寸相同的情況下)。立三線一面是計算工程量的準確與快速的基石。學過中文的同行都知道，在漢語言的學科體系裏，有一
門課程叫“訓詁學”，他是研究詞義-解釋方面的學問，互訓就是互相解釋，即相互間在詞義上的邏輯關係。三線一面就符合互相聯繫，互相印證的規律。
(1) L內淨、L外中、L外邊的互訓關係。
L外邊=L外中+牆厚*(陽角點數-陰角點數);
L外淨=L外中-牆厚*(陽角點數-陰角點數); 注：用於計算室內粉刷
(2) S淨、S總的關係。
S淨=S總-內個牆體佔面積在整個工程量計算中，這樣有互相解釋關係的例子很多，正確地掌握他們會提高工程量計算的速度與質量。如：
內牆粉刷面積=L內淨*淨高+[L外中-牆厚*(陽角數-陰角數)-牆厚*T開角數] 散水面積=L外邊*寬度+寬度*寬度*(陽角數-陰角數)。
3.2造價計算時的一些誤區
(1)樓梯裝飾定額中，包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線，但不包括樓梯底面抹灰。
(2)臺階、坡道、散水定額中，僅含面層的工料費用，不包括墊層。
(3)塊料面層、木地板、活動地板，按圖示尺寸以平方米計算。扣除柱子所佔的面積，門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量併入相應面層內。
(4)塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。
(5)找平層、整體面層按房間淨面積以平方米計算，不扣除牆垛、柱、間壁牆及面積在0.3平方米以內孔洞所佔面積，但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
(6)樓梯面層工程量按樓梯間淨水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內者不予扣除，超過500mm者應扣除其面積。
(7)預製板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中，不單獨計算。當預製板底不抹灰，而直接吊頂時，此時應單獨計算預製板溝縫。
(8)天棚面層按圖示展開面積以平方米計算，不扣除檢查口、附牆煙囪、附牆垛和管道所佔的面積，但應扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3m2以上的洞口及嵌頂燈槽所佔的面積。
3.5心得體會
兩年的在校時間，教會了我很多的東西，也正是因爲這忙碌的兩年，讓我學
會如何去利用時間，珍惜時間，也練就了我現在獨立、幹練的做事風格。
社會面臨的競爭和壓力是不言而喻的，在學校的時候會聽到這樣一些話：“學校裏學來沒用的，出去外面一學就什麼都會了??”。這句話是空頭支票了，現在都做不好，何談以後怎麼樣。學校學的理論基礎非常非常重要，做預算會看圖那是做一個項目的前提條件，這就是我們在學校學的製圖與識圖。學校安排的課程其實很適合我們，大一的基礎知識，大二的專業知識，還有一些軟件的應用，比如魯班軟件學鋼筋和土建，其實這樣很好，像我現在所做的工作，有些很急的，都是需要用軟件來算的，就我自身而言，鋼筋計算就很不熟練，所以現在要抓緊學!趕快學!
一直認爲外面的世界是多麼的精彩，多麼自由，可是在這半年裏，嚐盡了酸甜苦辣，什麼滋味都嚐到了。實習的第一個月，初出校園，很稚嫩，工程造價專業的學生在做一個文員的工作，打印文稿，複印文件，送資料??什麼都做，空餘的時間，自己背定額，上造價網看造價信息。在這一個月裏，發現自己有那麼多的不足，最簡單的文稿的排版在一開始都弄不清楚，也是在這一個月的適應期，自己成長了很多，人也變成熟了。
現在自己已經能夠做一些小型的工程，有的和其他預算員一起合作，也有自己獨立完成的。期間，自己也在學招投標方面的知識，巴南區南溫泉音樂廣場的招標正在進行中，也將參加開標，還跟着師傅去看現場，收穫頗多。我們都知道，從事造價專業的人證書很重要。像我現在還沒造價員證，我做的項目簽證單上還不能寫我的名字，做好一個項目蓋的也不能是我的章。今年9月份我就要考造價員了，所以我一定會努力。
我再以一個實習生的身份來談談學校各方面的管理制度，對於上課期間還有老師來巡邏檢查紀律，很多同學會有想法。到單位工作後，你會發現領導隨時都會化身成爲巡邏的“老師”，他們經常有事沒事來我們辦公室轉轉。再則，不要以爲學校學的理論不重要，試想我們連基本的會計分錄都看不懂，你說我們還怎麼去查別人的賬、怎麼去解答一些別人不懂的問題，總不能說我每回都去先問問老師。所以我給大家一點建議，希望大家真的趁現在在學校的日子，好好的掌握專業知識，這樣不管怎麼說你總比那些不懂的人上手快吧，到時候跟別人競爭你總是有優勢的。
通過這段時間的實習，我發現施工現場每天的工作量也是比較大的，事無巨
細，只要是屬於職責範圍的，都要認真去對待。雖然有現場辦公室，內設空調，能很好的解決嚴寒酷暑的天氣問題，但是，上班的大部分時間還是在建築施工的第一線，也是非常辛苦的。身處質檢部，相對於工程部來說確實要輕鬆得多，不過，作爲一名實習生來說，不能貪圖一時的輕鬆和休息，所以在結束本分工作之後，我都會跟着工程部的師兄們奮鬥在第一線的工作中，即便觀摩也好。比如要澆築混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作，這個時候，我和師兄們都堅持旁站工作。同時通過他們的言傳身教，我被他們認真負責的態度所感動。他們高度的敬業精神，專業素質，很多問題我怎麼看都沒發現問題，但他們憑藉敏銳的職業嗅覺都一一發現，並且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業的態度讓我很是感動。由於施工方的水平有限，也難免會出現各種大小問題，師傅就會找項目經理或施工員談話，要求認真對待，我也從中學到了一些質量控制的知識。 在實習的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待。去實習的時候，正好是去年年底最冷的時候，爲了趕進度，搶節點，那些往往被人看不起的建築工人，卻堅守陣地，強迫性的伸出凍僵的手不停的敲釘模板，綁紮鋼筋，讓片片白雪融化在高度的敬業精神和職業責任感中，當時，不得不被這一幕所震撼。其次，自己也要主動交流自己的想法，這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解，第一時間接觸最新的情況，更紮實的打好專業基礎。
同時我在施工工作實踐中，對施工的作用，施工的地位，施工的現實問題進行了思考，並記錄日記，記錄資料，記錄了自己對這些新鮮經歷的感想，這都側面表達我對實習工作端正態度和對實習工作更深層面的思考。
最後，我想談談的是自己實習後的心得!告別了校園的生活，跨入了紛繁複雜，多姿多彩的社會大家庭，我深深體會到校園生活是那麼的幸福。財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致於錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。在這裏我首先感謝母校的培養，也祝學弟學妹們學習快樂，天天進步。
幾個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了更多做人，做事，做學問的道理。我衷心感謝學校和老師們對我的培養，同時也祝各位學弟學妹們學業有成!很榮幸，我能與各位老師和同學談談我實習期間的情況。自離校後，從找工作到現在的這些日子裏，經歷了很多，讓我積累了很多。
4.教學建議
作爲一名普通的大學生，縱觀自己實習前後的改變，讓我不得不對大學期間學習的情況做出一個回想。本科和專科的區別，所謂的在於理論知識和操作技能的不同。但處於這個社會經濟高速發展，科學技術瞬息萬變，大學畢業生日益增多的時代，理論知識和實際操作水平相結合，對於每一位大學生甚至“高一層次”的本科人更爲重要。結合我院的實際情況以及作爲一名普通學生的學習情況，我對教學方式方法提出以下幾點要求，這也是我通過結合實習感想而提出的希望：
4.1更爲嚴格的加強學風教育建設，強迫性的督促在校學生的學風學貌。
學校的師資力量不差，但學風一直欠缺，所以整體帶動而言，同學們在大二、大三期間往往就降低了學習自主性和學習積極性。那個時候的課程也是極爲重要的，所以以帶動效應而言，要更加大力度的增強學風建設。
4.2提高硬件設施配備，購置建築施工現場常用和主要使用的儀器，增加專業課程實驗操作，適當放鬆實驗室開放政策。
實習生去實習最大的通病就是，到工地後一無所知，連最基本的儀器都不會使用，或者忘記使用方法。學校因爲實驗室的條件問題，在專業上的實驗課程安排上，都會比較緊湊，最大的問題就是學生人數多，實驗儀器少，實驗課時間集中，平時實驗設備和實驗室不對外開放，這影響到學生在實驗操作上不熟練，不深刻，容易忘記。所以，希望學校在以後的教學安排中，能夠稍微的進行實驗課程的調整，已經放鬆實驗室對外開放的政策，讓學生除了在實驗課之餘還能動手操作，熟練和加深操作技巧。
4.3提議專業課程老師，尤其是施工類課程，在教學的時候，着重對施工工藝、施工技巧和施工方法等操作性的知識進行講解，必要時在課堂上進行實際操作或者是動作比劃，甚至可以把課堂搬到室外，這樣的話，更能加深學生對知識和實際操作能力水平。如果在操作方面確實存在問題，那儘量的，通過播放視頻，讓同學們有個印象。
4.4加強校企合作，建立在校生寒暑假實習基地。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行."預算工作是一想十分複雜、細緻，而十分嚴肅的工作、一份工程預算的準確程度，不僅直接影響到一個單位的經濟效益，而且能直接反映一個單位的整體技術素質，作爲預算人員一定要不斷加強業務學習，全面地掌握本專業知識，能夠準確地、熟練地、快捷地編制一份完整的工程預算的工作。經過了一次實習，我成熟了，知道了應該怎樣爲自己的人生去奮鬥。
作爲一個土木工程專業畢業的本科生，畢業設計是大學階段尤爲重要的一個環節，它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統化，而且使所學知識實踐化。畢業設計實習是在畢業設計前進行一次系統的綜合考察，結合所學知識及自己的畢業設計課題，選擇自己的設計方向。通過畢業設計實習，使我們能夠了解建築設計的全過程，培養我們獨立分析解決實際問題的能力及創新能力，並鍛鍊我們調查研究的能力，對畢業設計有着重要的指導作用。
實習日期： 07.3.3（晴） 指導老師：AA
實習的第一天，我們來到了歷史文化古城——蘇州，蘇州素有人間天堂之稱，即“上有天堂，下有蘇杭”。第一次來蘇州，感覺沒什麼特別的，不是我們想象的高樓大廈。聽老師介紹說：蘇州進行現代化建設, 受到諸多保護條文規範的制約,關注建築風格成爲規劃審批的一個重要組成部分, 因而, 對建築風格的要求, 以某種法制法規的形成存在, 並對蘇州城市建築的設計產生深遠的影響。城市規劃方面採取對古城風貌的保護的原則,所以現代化的建設要兼顧到歷史文化遺產的留存與合理利用。
根據資料介紹：這種源自保護城市風貌的舉措對於創造地方特色而言, 並不是一個完全相同的概念, 應該承認前者可以用較爲穩妥, 保守的手法來達成保護的效果, 在某些特定場合, 甚至可以沿用傳統樣式和仿古建築。而後者相對來說是富有開創性, 探索性的創造過程, 它關注地方文化, 自然環境, 建築歷史等衆多地域因素, 其表達方式和設計手法具有相當的差異和豐富性。在蘇州, 總體文化背景的相對保守和保護任務的緊迫性所導致的對建築風格的專注是蘇州創作環境的一個特點, 從這個意義上說, 蘇州地方主義或地方特色的再創造還有相當大的發展空間。
所以，蘇州市區的建築，不論是什麼結構，都要維持這種現狀，表現蘇州城市的特點。在我們參觀的人民路與干將路的城市建築是反映蘇州地方建築的一對絕好例子。人民路是蘇州古城結構的歷史延續, 最北端的北寺塔, 中段的觀前街, 怡園,文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個完整的景觀序列。干將路着重體現地方性符號以及與城市文脈的關聯, 其開發規模較大, 改造力度較強, 但在追求條理化和程
序化的過程中又體現了人文關懷的場所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書館新館，是一棟着力體現蘇州地方文化特色建築。其輕巧靈秀的立面造型手法, 與早期人民路建築古樸厚重的性格形成鮮明的對比, 其中也隱藏了時代文化上的對比。對地方“風格”的關注在蘇州圖書館就集中地表現出來, 這種現象和江南其它地區的表現相比更顯突出。
爲什麼建築可以這樣隨意的按人們的意願設計成不同的體型？這就和我們結構設計有根本的關係，前面所說的的古代建築都是砌體結構、木結構，而新建的大多數都是
框架，或框—剪結構。其中以框架爲主，高層中多使用框—剪結構。框架結構是樑、柱等杆系構件組成的空間承重體系的結構，是多層、高層建築的一種主要結構形式。這種結構體系的優點是建築平面佈置靈活，能獲得較大的使用空間，建築立面容易處理，可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋，就像搭積木一樣，擺出自己喜歡的造型，都能夠用框架來實現，這就是框架結構的優點。所以人民路上的多層建築，不論是辦公樓、商廈、圖書館、行政樓，大都是框架結構，但外形卻是蘇州古典建築形象。
建築的形式就被當作了一種信息交流的媒介和模式。爲此,便要求建築形式成爲一定含義的符號載體, 即意味着使建築形式符碼化。這就是蘇州圖書館的外部立面上衆多變形過的構架、紋飾、披檐的意義, 從它們的身上公衆獲取與地域或歷史的溝通。蘇州圖書館內部的設計力圖還原作爲園林主人——文人的情趣。
由此，我想到了我所設計的中學辦公樓，也應像蘇州的建築一樣，在建築設計上爭取能被當作一種信息交流的媒介和
模式，成爲一定含義的符號載體。在結構上採用框架結構，按自己的建築設計思路合理的的安排空間造型，在建築造型上努力體現蘇北的建築風格，把建築物的設計和兩漢古典文化結合起來，在現代建築中融入古代風格，體現徐州的文化風格和韻味。
新生軍訓爲期13天，我的主要任務是加強和承訓官兵與學生的聯繫，作好溝通工作，也就是作好官兵與學生的“中介”作用。“中介”的位置決定了輔導員在整個軍訓過程中發揮着“骨幹，橋樑和助手”的作用。溝通是至關重要的，作爲輔導員，主要負責不在於訓練而在與做好思想工作，包括軍訓官兵，還有學生的。絕大多數承訓官兵與軍訓學生年齡相仿甚至比學生還小，而且文化層次會有一定的落差，能否克服由此帶來的心理差距，順利完成士兵到教官的角色轉化，這給作爲教官的他們也帶來了工作上的難度。況且他們在部隊所接受的訓練強度，方式，都與學生軍訓有很大的差別，而大學生的體質普遍相對較差，且自尊心強，能否充分把握學生身心特點，掌握訓練的分寸也是教官的一個難點。針對這兩種情況，尤其是後者，輔導員在工作中要時時注意與教官們的交流溝通，避免引起補語快的事。
另外，對同學們來講，由於教官的客觀地位和影響，教官的話比輔導員的話更具有效性，作爲輔導員想達到目的通過教官來實現遠比直接要求效果更明顯，這也要求輔導員要做好與教官的交流溝通工作。因此，輔導員要儘快和教官熟悉起來，協助他們克服心理障礙，明瞭學生的具體特點，與他們統一思想，共同指定可行的訓練方案，順利度過軍訓磨合期，順利開展各項工作。所幸，音樂班的學生都表現出堅強的意志和團結互助的良好風氣，不僅順利完成軍訓的各項各項任務，而且得到了教官們的一致好評。在xx月xx日舉行的新生軍訓匯操總結大會中取得了優異的成績，在軍訓中加強了組織紀律性，培養了艱苦奮鬥的作風，樹立了集體榮譽感，增強了國防觀念和國家安全意識。
軍訓完畢後，我的主要工作就是每週召開一次學生幹部例會，檢查每週工作，總結上週工作，佈置下週工作;每週要參加晚間值班一次;每週找個別學生談心，有計劃有目的地調查瞭解學生的思想動態和對學校各方面工作的意見和要求。我最有印象的一名學生，她來自湖南株洲，雖然剛來學校不久，但用她自己的話說就是“這短短的時間內就已經讓這麼多積累的信心幾乎磨滅了!”我意識到了問題的嚴重性，在胡老師和同學們的幫助下，我們制定了一系列的活動來幫助她重新樹立起自信心和歸屬感。
我多次邀請她到我家做客，因爲他第一次遠離家鄉和親人，xx月份生日的她感到了孤獨和寂寞，價值性格較內向，結識的新朋友不多。於是，在課餘時間，我主動與她交談，並帶她熟悉周邊環境，讓她感受到溫暖。在她生日那天，全班同學爲她準備了蛋糕，讓她收到了意外的驚喜。她的性格開朗一些了，於是會去參加學校的各類面試，但天不盡人意，她屢屢挫敗，使得她之前建立起來的信心又被磨滅了。但值得慶幸的是，她主動找到我交談，將她內心的疑惑告訴了我。我運用教育心理學的相關知識，結合平常積累的勵志小故事給她以鼓勵，以我的自身經歷和感受以解答。後來，她對我說。她非常喜歡我說的一句話——只要準備好明天的微笑，什麼都能夠做得到!其實，這是我對胡老師對我說的“要有恆心和信心”的一個具體化。
做了輔導員的我體會到，輔導員實在是不好當的。不但要有學問，還要有耐心，還得要掌握學生心理。很多知識是輔導員這一行所特有的，沒有經驗是幹不好的。要想成爲一名專職的優秀輔導員，恐怕需要個三、五年功夫纔可以入門啊。
“書到用時方恨少，事非經過不知難”，初登思想政治輔導員這個崗位，考驗的是知識和能力。想起自己大一、大二的“自豪和迷惑”，大三的“沉淪和反省”，大四的“所謂的收穫與盲目的樂觀”。如今要畢業了，幾斤幾兩，盡亮在這羣可愛的學生面前。有人說“要給學生一滴水，自己要有一桶水”。的確，要做好學生的思想工作，指導學生樹立正確的人生方向和堅定的政治方向，不是十分簡單的事情。一是要收集這方面的材料，材料要好，要多，要全;二是要如演員般熟記臺詞以及面部表情和型體表情;三是考慮到學生的特點和知識結構，接受能力、興趣愛好等，求之學之，可謂慘淡經營。“尺有所長，寸有所短，相互學習，方爲上策”，作爲自然的人，從生理上就有高、矮、胖、瘦之分，更何況作爲一個社會意義上的人?在知識、能力、特長等方面，就更是千差萬別了。一方面教師傳道、授業、解惑。另一方面就吐故納新，不斷學習。“三人行，必有我師”，初爲人師的這段日子裏，在34名“弟子”中，可爲“師傅”多多。在師生同爲的體育運動項目中、在優美動聽的歌曲中、情懷胸襟的文章裏、在思如泉涌的英文對話中，我發現我的“弟子”們可謂是人才濟濟，每個學生都是一本書，這是最現實的書，是最好的教案。我想只有讀得懂他們，才能成爲一名好的教師。我面對的是求知慾望強烈，來自“五湖四海”的，獨立、自強、自尊、自信的朝氣蓬勃的青年。
我於20xx年8月至20xx年1月在TCL數碼電子事業本部進行了爲期半年的實習。TCL 數碼電子事業部是 TCL 集團下屬七大事業部之一， 總部位於深圳科技園區 TCL 大廈，下轄家用信息產品、商業系統、筆記本產品和消費數碼四大事業部。 通過此次實習，我對自己的專業有了更全面、更深入的認識，看到了自己專業知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協調等能力。
一轉眼實習生活過去了，回首最大的感受 ： 收穫 喜悅 。 ，這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶 ， 因爲他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像纔剛剛開始，但卻已經結束。原以爲實習對於我來說會是很長，但實際卻不同。想象收穫的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許 實習，並不像我想象中的那樣輕鬆愜意，而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘：不要半途而廢，做事最忌三分熱。我信心十足的回答到：我一定會堅持到底！實習是個人綜合能力的鍛鍊。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎知識，並在實際操作中能夠有機會學習 DIY 。還有機會學習了路由器、交換機、服務器配置等，並且我們還學習了成功人士的創業經驗，先進的管理方法和策劃方案。 到 tcl 數碼電子事業本部的這些天裏，不但學到了很多書本上和書本外的知識，很多實用的技能，而且還認識很多來自各地的朋友 ， 真是收穫多多，在這半年時間裏我加強一些有關計算機的基礎知識和維修技術，以及如何更好的解決人際關係。
對於計算機技術在實習中學到得比在學校三年學得技術還多，至少沒有我想象的那麼深奧，本來想好這段時間自己該如何充分利用，在學好技術的同時，不把該學的功課下，經過學習，我才漸漸發覺這次學習的目的不僅僅是技術。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學習知識和技術，如何更快更好的把技術用到工作中去。態度決定一切這是我們上的第一課，我覺得也是在實習裏最重要的一節課。他讓我明白態度在工作中的重要性。
看起來這次實習去的單位還，但是給我最深刻的是現在我們大學畢業生面臨的形式和困難，今天在這裏這樣想跟各位同學講述一下我是怎麼樣找到這個單位的，其中的困難，希望各位同學在以後的實習過程中遇到和我相同的問題，能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是 04 年 7 月 23 號在武漢做火車經過 26 個小時路途上的顛簸到達深圳的，但是到的時候是早上天還下着小雨，在火車站的出站口我往四周張望，很多打工的人羣都從我身邊走過去，心裏不由的擔心起來，我要怎麼辦！我一個人過來到什麼地方住？要怎麼樣找工作？當時一直在胡思亂想就，不知道自己要怎麼辦，自己冷靜的想想現在最關鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來，理清楚自己的思緒之後就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關內什麼地方好租到房子。最後得到的回答是白石洲。我當時抱着試試看的態度到了白石洲，當我看到白石洲的房子之後心裏想到不是把這個也叫做房子，不知道大家有沒有到過大森林裏面，我當時到了白石洲就要這樣的感覺，在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來在說把，找了大半天的房子終於以 350 元一個月的價格租下了一間頂樓不到 10 平方用木板格出來的房子，房子裏面有一張牀和一個小桌子，當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之後，這個房子的門只可以打開一半了，不由自主的有種心酸的感覺，當時看了看時間已經是晚上 8 點多鐘了，吃了一點帶來的乾糧準備睡覺的時候發現有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環境，就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗，但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。
第 2 天 25 號一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以後，得知星期 6 和星期天 人才市場是休息的，沒有辦法今天是星期天，我就帶着地圖出去熟悉了一下週圍的環境，做車把深圳的主要街道和一些標誌性的建築屋熟悉了一下，爲自己以後找工作的時候去單位應聘打下寫基礎，在外面逛了一天之後晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細想了一下沒有啊，自己吃了點東西以後靜了下來算了一下帳我的天啊！一天什麼也沒有買就花去了我 200 ！！！！自己又算了一下來的時候一共帶了 3000 ，租房子一共是花了 700 ，包括押金和一個月的房租，我和其他的費用加起來一共是用了 1100 ，這樣的花我就只有 1900 了，找工作最少要 2 個星期把，然後工作一個月纔有工資，這樣的話也就是說一天只可以花 42 元錢，當然在內地的話一天花 42 元算多了，但是在深圳的話一天 42 元，只能說是夠自己的生活。
第 3 天 26 號也就是我到深圳的地一個週一，週一人才市場招聘單位最多的時候，到了人才市場花 10 元買了一張門票，隨着洶涌的人流進了人才交流中心，當時在裏面的感覺就像擠火車一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡歷遞上去的時候發現真的不是那麼的容易，費了不少的力氣擠了進去，當把自己的簡歷遞了過去以後，招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看，就問了一句你是才畢業的學生，我回答是。結果得到的答案是對不起，我們需要有經驗的，當時自己的感覺是：難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷，結果得到的答案是一樣的！天啊？不是把！我有這麼不幸運，難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反覆的琢磨爲什麼自己的簡歷人家連看都不看，經過仔細的分析，發現是自己的簡歷有一定的問題，以爲我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子，這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁，人家招聘單位根本就沒有那麼多時間去看，經過自己的的琢磨和修改，我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷，雖然這樣看起來比較少，但是我把自己的特長和以前的一些社會經驗和能力都寫了進去，不知道這樣做的效果怎麼樣，心裏想到時候試試就知道了。
第 4 天 27 號拿着自己修改好的簡歷到人才市場，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢問了我的一些基本情況，自己的感覺也，終於有用人單位對自己感興趣了，這樣得意的我第 2 天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作，這樣無所事事的在家等了 1 個星期還是沒有單位通知，我去工作，看着自己口袋裏面的錢慢慢的少了，這個時候才發現自己的感覺是完全錯誤的，去詢問了同住的一個房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的'話，一般在人才市場當時就會統治你複試的時間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會錄用你了，我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關面試時候需要注意的情況，比如不要一味的說以前自己的事情，要主要的從你現在應聘這個崗位說起，談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日 8 月 3 號我又帶着經過修改的簡歷到了人才市場，這次的簡歷我側重寫了自己的能力，和自己一些工作經驗，在面試的時候由於有了前幾次的經驗，這次對於面試顯的輕鬆自在了許多，也有 5。6 家單位通知我過去複試了，晚上到家把第 2 天要去的單位的位置和基本情況瞭解了一下，那麼大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試，把這麼多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個取捨了，經過自己的考慮，我終於定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了 4 個單位！一個是中興，在深圳南山區科技圓，一個單位是華爲在板田區，一個是搜狐深圳站是在羅湖區，還有就是星光使者客服中心當時不知道是 TCL 數碼電子是在福田區，把地圖仔細看了一下，把要做的車也查看好了以後就睡覺了。
4 號我又帶着自己的簡歷和單位開局的複試通知書到用人單位去複試，不知道是自己的運氣太差還是自己的經驗太少，在中興和華爲的複試都沒有成功，中午休息了一會，下午先趕到了搜狐公司去複試，結果我應聘的是網絡工程師解決叫我去跑業務 先答應下來把，跟人家人力資源部的說考慮下，要給自己點後路啊，從搜狐出來以後都快 4 點了，很多公司 5 點多就要下班了，當時坐車趕到福田區桑達工業區已經是 4 點了，我跟星光使者客服中心預約的複試時間是 4 點，當找到地方的時候已經是 4 點半了，心裏想這下完蛋了，就算是去了也沒有希望了，但是當時是抱着試試看的態度去複試，可能是自己對這份工作的渴望，也許是自己的運氣沒有想到這次複試也通過了，當時問我什麼時候可以來培訓， 我毫不憂鬱的答應什麼時候都可以，一切按公司規定辦，到最後我才知道，我這次複試成功的單位是 TCL 數碼電子事業本部的客戶服務中心， TCL 數碼電子也就是以前的 TCL 電腦科技公司我的職務是技術支持，其實這份工作看起來容易但是做着並不簡單，經過 1 周的培訓以後我正式的上崗位了。
在工作的一個月以後公司進行了一次內部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術支持，跟我的崗位 一樣，我覺得我同班同學羅輝能力，就介紹我同班同學羅輝打公司應聘，他順利的通過一系列的考覈和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你纔到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認爲的，我認爲大家都是同學，是朋友，有什麼事情幫別人一把以後你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的，所以我認爲這樣做的值得。
下面給大家談談我實習工作中的感受，通過面試和複試 在進入公司培訓時，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經從業一年以上，有的甚至已經在深圳工作了 5 ， 6 年了，都是經驗豐富，相比之下，自己則有些不安，三個月試用期過後不合格的人即無法留下，想到這裏，我只有在培訓時牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會犯的錯誤，努力補充自己的不足，抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業務水平和能力，讓自己在最短的時間內勝任自己的工作並能夠脫影而出，最終證明正是由於這種刻苦，在第一個月部門的 KPI 所謂 KPI 就是員工績效考覈考覈中我名列新員工第一，之後逐漸進步，到第二個月已經是排在部門 KPI 考覈表的前端。這段時間讓我由衷的體會到，人一生中最大的敵人其實就是自己，每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經驗，缺乏實踐與理論結合，所學與所從事職業不對口等等，在社會的競爭中佔劣勢的殘酷挑戰 微軟公司曾做過一個統計：在每一名微軟員工所掌握的知識內容裏，只有大約 10% 是員工在過去的學習和工作中積累得到的，其他知識都是在加入微軟後重新學習的 ，但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優勢，只要憑着 一種被人踩踏千百次，都依然挺立着，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰勝自己，突破自己，實現自己的目標。
經過一週的緊張培訓，我們都正式進入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導下，從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到後來面對無理的用戶都能以良好的態度安撫下去，繁忙的工作爲我們更快更好的進入角色創造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個大家庭。 作爲熱線工程師，我的職責主要是負責對全國用戶的技術支持，爲全國的用戶提供各類技術諮詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修，雖然看起來這份工作很容易，無法是接接電話，做做紀錄，打發用戶而已，其實不然，建立一個品牌不容易，但要維護就更不容易了，所需要花費的往往是十倍的精力與代價，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶，用戶家裏所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機等等全部是 TCL 的產品，這一切表現了用戶對品牌的認同感，是服務與品質讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產品，隨着社會的不斷髮展，市場競爭的白熱化，各個商家越來越重視客戶服務這一塊，俗話說得人心者得天下，在商場這個大戰場裏同樣適用，只有真正贏得了用戶的心，讓用戶滿意，才能夠使公司延續發展下去，使品牌價值最大化。
在工作中，我還明白了應如何面對將來的職業生涯和什麼是敬業精神。 所有辦理入職手續的新員工都會發下一本 《致加西來亞的信》， 100 多年前的一個傍晚，出版家艾爾伯特哈伯德與家人喝茶時受兒子的啓發，創作了一篇名爲《致加西亞的信》的文章，該書被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員，作爲培養士兵、職員敬業守則的必讀書。忠誠、敬業、服從、信用確實是重要的商業精神，在現實生活中抱怨、詆譭自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮，好高騖遠的人無處不在，一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族，沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現出來的是一個軍人對命令的絕對服從，而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發的，從商業上來看，現在企業要求員工所具備的是這種敬業、忠誠和服從精神 。 在主管給我們做服務意識培訓時曾說過要想做好這一份工作，就要學會與用戶溝通的技巧，要想獲得用戶的認可就要學會換位思考，設身處地的爲用戶着想，解決問題。這些都讓我豁然開朗，在之後的工作中能夠學習到溝通技巧，這些在我將來的職業生涯中都會起着無法估計的作用，在培訓和考試中都會提到這麼一條，我們的宗旨先用戶之憂而憂，後用戶之樂而樂，這句話在後來成爲我面對客戶時心中唯一所想，有一次，有一個客戶電腦出了問題，非常生氣，而且由於代表處維修工作人員的拖延已經幾天無法使用，報修了幾天都沒人上門解決，用戶已經很火大，無法控制自己的情緒，對此，我只有儘量安撫，並表示立刻聯繫當地解決此問題，經過耐心的安撫，用戶接受了這樣的處理，在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起，併爲之前的事向我道歉，這時帶給我的感受是無法言語的，至此，我才完全改變了對這份工作的態度，不再僅僅是由於職業道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作，也不在看輕這份工作，我認識到應該用自己的熱情，對生活的熱愛去面對工作，即使並不是自己最理想的工作，因爲這不僅僅是對公司，對客戶負責，更是對自己負責。
在 TCL 數碼事業本部實習工作的近半年時間裏，不論是在培訓階段還是在之後的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰，讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感，在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用，現在的社會要求人們在掌握自己所學專業知識的同時儘可能多的接觸其他的各方面領域，並有一定程度的瞭解，社會越來越需要更多的複合型的人才。
進入20xx年，我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界，作爲當代大學生，需要與時俱進，適應目前 社會的 發展形勢，擔負起自己的責任，我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應。社會越是發展，知識的作用就越是顯著，離開了對知識的擁有，一個人就不可能爲社會的發展與進步作出貢獻，所以在本學期，除了認真學習各門專業課程外，還要全面發展，多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經歷給我的最大改變是把我從一個未經世事的學生蛻變爲一個有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰的人。剛到深圳，對未來還是茫然的我，剛進入公司，對一個完全陌生完全不同於學校充滿競爭與壓力的環境，憑藉着強大的自信心，我挺了過來，也讓我深刻體會到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實現自己的理想，創造自己的人生。
總感到實習時間太短，好象什麼都還剛剛步入正軌，就已經要結束了。從一開始的不知所措到離別的依依不捨，有苦也有甜，但無論怎樣 ， 這些都將成爲我的美好回憶更是我人生的財富 。 如今，我已扣上了行囊的揹帶，蓄勢待發的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信，在我今後的偶然回首的瞬間，我一定會爲大學時光而微笑，因爲它爲我撐起了一片陽光燦爛的天空。
